pA steht nicht nur für bA /bKB, sondern für ba /blle, die bei der ba /bttraktivsten bA /brbeitgeberin im Kanton bA /bargau in einem ba /bufgeschlossenen und diversen bA /brbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit. /ppInnerhalb der AKB sowie im Bewerbungsprozess pflegen wir eine wertschätzende sowie respektvolle Du-Kultur. Trau dich und sprich uns per Du an. /ph3Das erwartet dich /h3ulliDu löst interne Kundenanfragen im 1st Level kompetent beim Erstkontakt und optimierst unsere Servicekennzahlen stetig. /liliDu prüfst neue Anforderungen als Superuser gezielt auf eine pragmatische Umsetzbarkeit in unserer bestehenden Systemlandschaft mit Fokus auf Digital Workplace und M365 mit Sharepoint Online. /liliDu treibst moderne Formate wie Lunch Learns aktiv voran und begeisterst Mitarbeitende für das Thema Future Workplace Collab mit Fokus auf M365 mit Sharepoint Online und dokumentierst Mitarbeitenden gerecht. /liliDu arbeitest eng mit dem FieldService zusammen, schlägst die Brücke zum 2nd-Level und identifizierst direkt Optimierungsbedarf. /liliDu entwickelst unsere Teamprozesse sowie deine eigene Expertise als Superuser für unseren langfristigen Fortschritt stetig weiter. /li /ulh3Das bringst du mit /h3pDu verfügst über eine Ausbildung im Fachbereich Informatik mit ausgewiesener Weiterbildung im M365-Umfeld. /ppWeiterhin konntest du dir in der Vergangenheit praktische Kenntnisse in folgenden Bereichen und Themen aneignen: /pulliMehrjährige technische fundierte Erfahrung im IT-Support sowie Expertise im M365 Digital Workplace Umfeld. /liliDu kennst nicht nur die Standard-Apps (Teams, Outlook), sondern verstehst das Zusammenspiel von SharePoint, Copilot, OneDrive, Power Automate und hast Erfahrung mit ITSM-Suiten. /liliErfahrungen mit Confluence und Jira von Vorteil oder grosses technische Interesse das Fachwissen aufzubauen. /liliHohe Empathie für die Mitarbeitende, ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach zu erklären. /li /ulpDie Freude daran, nicht nur Probleme zu lösen, sondern Menschen für neue Arbeitsweisen zu begeistern und Schulungsformate eigenständig zu gestalten, runden dein Profil ab. /ph3Weitere Auskünfte /h3pLeiter Steuerung Services, Daniel Schilliger, Tel: /ppQuelle : /p #J-18808-Ljbffr
Fachspezialist*in ServiceDesk & M365 Superuser (a) Arbeitgeber: Aarau24
Als Arbeitgeber in der Region Aarau bieten wir ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld, das auf flachen Hierarchien und einer unkomplizierten Du-Kultur basiert. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen sowie vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die eine individuelle und berufliche Weiterentwicklung fördern. Werde Teil eines engagierten Teams, das die Zukunft der HBL aktiv mitgestaltet und dabei stets die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellt.
