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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Firmenkunden in Kontoführung, Zahlungsverkehr und Vertragsmanagement.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Aareal Bank Group, einem innovativen Finanzdienstleister.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse und baue wertvolle Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Gutes Englisch ist von Vorteil; bring deine Eigeninitiative mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt und aufrechterhält. Darüber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinität und ausgeprägter Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group.
Darauf kannst du dich freuen:
- In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden vollumfänglich im Rahmen der Kontoführung, des Zahlungsverkehrs, des Vertragsmanagements und der Umsetzung gesetzlich-regulatorischer Anforderungen (Compliance/TAX)
- Gewissenhaft bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, führst Geldanlagen durch, verwaltest Konten und kümmerst dich fallabschließend um das Tagesgeschäft in der Kontoführung (Kontoeröffnungen, Umbuchungen etc.)
- Auf diese Weise erhältst du Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement, die du gewissenhaft im CRM bzw. SAP-CX festhältst, sowie Dokumente in den entsprechenden Archiven ablegst.
- Auch bei der Konto(-system-)eröffnung inkl. Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks sowie der Durchführung von ERP-Wechseln bzw. Produktwechseln ist jederzeit auf dich Verlass
- Die Bearbeitung und Dokumentation von Kontoüberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition sowie die Entgegennahme von Reklamationen einschließlich Lösungserarbeitung schließen dein Aufgabengebiet ab
Darauf können wir uns freuen:
- Abgeschlossene bankkaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung bzw. Studium und Berufserfahrung in einem artverwandten Bereich
- Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
- Wünschenswert: Allgemeines Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP)
- Weiteres Plus: gutes Englisch in Wort und Schrift
Fachwirtin für Finanzen als Kundenbetreuerin Banken-Software (w/m/d) Arbeitgeber: Aareal Bank AG - Karriere
Kontaktperson:
Aareal Bank AG - Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachwirtin für Finanzen als Kundenbetreuerin Banken-Software (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Bankenbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Aareal Bank Group und ihre Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Firma und deren Dienstleistungen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Serviceorientierung und IT-Affinität. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative! Wenn du Ideen hast, wie man den Kundenservice verbessern könnte oder wie man Prozesse effizienter gestalten kann, bringe diese in Gesprächen zur Sprache. Das zeigt, dass du proaktiv denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachwirtin für Finanzen als Kundenbetreuerin Banken-Software (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Serviceorientierung: Da die Rolle eine exzellente Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt unter Beweis stellen.
Hebe deine IT-Affinität hervor: Erwähne spezifische Softwarekenntnisse, insbesondere in CRM-Systemen oder SAP-CX, und beschreibe, wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse an der Aareal Bank Group deutlich macht. Gehe darauf ein, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareal Bank AG - Karriere vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du aktiv auf Kundenanfragen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨IT-Affinität betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und SAP-CX zu sprechen. Erkläre, wie du technologische Tools genutzt hast, um die Effizienz in der Kundenbetreuung zu steigern.
✨Eigeninitiative demonstrieren
Gib Beispiele für Situationen, in denen du proaktiv Lösungen gefunden hast. Zeige, dass du nicht nur auf Anweisungen wartest, sondern auch selbstständig handelst, um Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse in Bankprodukten hervorheben
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Aareal Bank Group. Bereite dich darauf vor, wie du dein Wissen über Bankprodukte in der Kundenbetreuung anwenden kannst.
