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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Firmenkunden in Kontoführung und Zahlungsverkehr, bearbeite Anfragen und manage Verträge.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Aareal Bank Group, einem innovativen Unternehmen im Finanzsektor.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Kundenbeziehungen und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Bankwesen von Vorteil.
- Andere Informationen: Befristete Stelle bis zum 30.06.26 mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt und aufrechterhält. Darüber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinität und ausgeprägter Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group.
Darauf kannst du dich freuen:
- In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden vollumfänglich im Rahmen der Kontoführung, des Zahlungsverkehrs, des Vertragsmanagements und der Umsetzung gesetzlich-regulatorischer Anforderungen (Compliance/TAX)
- Gewissenhaft bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, führst Geldanlagen durch, verwaltest Konten und kümmerst dich fallabschließend um das Tagesgeschäft in der Kontoführung (Kontoeröffnungen, Umbuchungen etc.)
- Auf diese Weise erhältst du Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement, die du gewissenhaft im CRM bzw. SAP-CX festhältst, sowie Dokumente in den entsprechenden Archiven ablegst.
- Auch bei der Konto(-system-)eröffnung inkl. Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks sowie der Durchführung von ERP-Wechseln bzw. Produktwechseln ist jederzeit auf dich Verlass
- Die Bearbeitung und Dokumentation von Kontoüberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition sowie die Entgegennahme von Reklamationen einschließlich Lösungserarbeitung schließen dein Aufgabengebiet ab
Darauf können wir uns freuen:
- Abgeschlossene bankkaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung bzw. Studium und Berufserfahrung in einem artverwandten Bereich
- Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
- Wünschenswert: Allgemeines Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP)
- Weiteres Plus: gutes Englisch in Wort und Schrift
Kundenbetreuer - Kontoführung & Zahlungsverkehr (w/m/d) - Befristet bis zum 30.06.26 Arbeitgeber: Aareal Bank AG - Karriere
Kontaktperson:
Aareal Bank AG - Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer - Kontoführung & Zahlungsverkehr (w/m/d) - Befristet bis zum 30.06.26
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Kundenkontakt zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Hebe deine IT-Affinität hervor! Informiere dich über die spezifischen Systeme, die bei der Aareal Bank Group verwendet werden, wie CRM oder SAP-CX, und sei bereit, deine Erfahrungen mit ähnlichen Tools zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Compliance und den gesetzlichen Anforderungen vor. Zeige, dass du ein Verständnis für diese Themen hast und bereit bist, dich in neue Vorschriften einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Engagiere dich in der Branche! Netzwerke mit Fachleuten aus dem Bankwesen oder besuche relevante Veranstaltungen, um dein Wissen über Bankprodukte und die wohnungswirtschaftliche Branche zu erweitern. Das kann dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer - Kontoführung & Zahlungsverkehr (w/m/d) - Befristet bis zum 30.06.26
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Serviceorientierung: Da die Rolle eine exzellente Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt unter Beweis stellen.
Hebe deine IT-Affinität hervor: Erwähne spezifische Software oder Systeme, mit denen du vertraut bist, insbesondere CRM- oder ERP-Systeme. Dies zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Position verstehst.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an der Aareal Bank Group deutlich macht. Gehe darauf ein, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareal Bank AG - Karriere vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine exzellente Serviceorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨IT-Affinität betonen
Da die Rolle eine hohe IT-Affinität erfordert, solltest du dich mit den relevanten Systemen wie CRM und SAP-CX vertraut machen. Sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu teilen und wie du sie zur Verbesserung der Kundenbetreuung eingesetzt hast.
✨Eigeninitiative zeigen
Hebe Situationen hervor, in denen du proaktiv Lösungen für Probleme gefunden hast. Arbeitgeber schätzen Mitarbeiter, die selbstständig denken und handeln, also sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Kenntnisse über Bankprodukte
Informiere dich über gängige Bankprodukte und deren Funktionen. Zeige dein Wissen über die Branche und erkläre, wie du dieses Wissen in der Kundenbetreuung einsetzen kannst, um den Kunden bestmöglich zu beraten.
