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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden im Bankwesen und manage Konten und Anfragen.
- Arbeitgeber: Aareal Bank Group – ein innovatives Unternehmen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder bankfachliche Ausbildung, IT-Affinität und Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden (insbesondere zu niederländischen Unternehmen) aktiv pflegt. Darüber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinität, ausgeprägten Eigeninitiative und guten Fremdsprachenkenntnissen? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group. Darauf kannst du dich freuen: – In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontoführung, den elektronischen Massenzahlungsverkehr und das Vertragsmanagement – Natürlich setzt du auch die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) vorbildlich um – Du betreust unsere Kunden während des gesamten Kundenzyklus‘ – vom Onboarding und der Kontoeröffnung über das Verwalten von Verfügungsberechtigten bis zum KYC – In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch, kümmerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten – Die so erhaltenen Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab – Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Eröffnungen geht – von der Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln – Last, but not least bearbeitest du Kontoüberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition und führst bei etwaigen Reklamationen zufriedenstellende Lösungen herbei Darauf können wir uns freuen: – Erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung – Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung – Wünschenswert: Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP) – Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch & Niederländisch – Englischkenntnisse ebenfalls willkommen
▷ Noch 15 Std. zum Bewerben!: Kaufmännische Fachkraft als Kundenbetreuer Bankwesen (w/m/d)... Arbeitgeber: Aareal Bank AG
Kontaktperson:
Aareal Bank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ▷ Noch 15 Std. zum Bewerben!: Kaufmännische Fachkraft als Kundenbetreuer Bankwesen (w/m/d)...
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir bei einer Bewerbung über unsere Website helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aareal Bank Group und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine IT-Affinität zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, sie umzusetzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließende Deutsch- und Niederländischkenntnisse gefragt sind, nutze die Gelegenheit, um in Gesprächen oder Interviews deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ▷ Noch 15 Std. zum Bewerben!: Kaufmännische Fachkraft als Kundenbetreuer Bankwesen (w/m/d)...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So wissen wir, dass du die Anforderungen verstanden hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei den richtigen Leuten landen. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareal Bank AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Serviceorientierung und IT-Affinität. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder technische Probleme gelöst hast.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du mit internationalen Kunden, insbesondere aus den Niederlanden, kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Niederländisch auffrischst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Zeige Eigeninitiative
Unterstreiche während des Interviews deine Fähigkeit zur Eigeninitiative. Erkläre, wie du proaktiv Lösungen gefunden hast oder Verbesserungen in deinem letzten Job umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch vorausschauend arbeitest.
