Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden während des gesamten Zyklus und arbeite eng mit dem Sales Team zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Weitere Informationen: Remote-Position mit großartigen Entwicklungschancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und entwickle internationale Geschäftsaktivitäten weiter.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder bankfachliche Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Natürlich setzt du auch die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) vorbildlich um.
Du betreust unsere Kunden während des gesamten Kundenzyklus – vom Onboarding und der Kontoeröffnung über das Verwalten von Verfügungsberechtigten bis zum KYC.
In enger Zusammenarbeit mit dem Sales Team International / Niederlande übernimmst du selektierte Aufgaben in den After Sales- / New Customer Graduation-Prozessen – sowohl konzeptionell wie auch im Tagesgeschäft.
Die so erhaltenen Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab.
Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Eröffnungen geht – von der Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln.
Weiterentwicklung internationaler Geschäftsaktivitäten.
- Erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung.
- Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung.
- Wünschenswert: Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP).
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Customer Relationship Manager (Remote) (m/w/d) Arbeitgeber: Aareal Bank AG
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert. Besonders in der Remote-Arbeit ermöglichen wir es unseren Mitarbeitern, ihre Work-Life-Balance zu optimieren und gleichzeitig an spannenden internationalen Projekten mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Relationship Manager (Remote) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, deine Antworten so zu formulieren, dass sie deine Erfahrungen im Kundenbeziehungsmanagement hervorheben.
✨Tip Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen wirklich magst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen, auch wenn keine Stellenanzeige ausgeschrieben ist. Lass uns zusammen eine überzeugende Nachricht formulieren, die dein Interesse zeigt.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam deine Bewerbung optimieren und sicherstellen, dass du die besten Chancen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationship Manager (Remote) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Customer Relationship Manager passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareal Bank AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenbeziehungsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sprich über Compliance und KYC
Da Compliance und KYC wichtige Aspekte der Rolle sind, sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, dass du die gesetzlichen Anforderungen verstehst und wie du diese in der Vergangenheit umgesetzt hast. Das wird dein Fachwissen unterstreichen und Vertrauen schaffen.
