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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere IT-Applikationen und behebe technische Störungen nach ITIL-Richtlinien.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das moderne IT-Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Skills in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Anwendungsmanagement und Kenntnisse in ITIL sowie Scripting.
- Andere Informationen: Du wirst aktiv in die Einarbeitung neuer Kollegen eingebunden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Darauf kannst du dich freuen:
- Anwendungsbetrieb & Optimierung: Du betreust und optimierst vielfältige IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
- Fehleranalyse & Störungsbehebung: Du analysierst und behebst technische Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs.
- Kommunikation & Support: Du bist Ansprechpartner für interne Kunden, betreust Nutzer im Umgang mit den Anwendungen und unterstützt den First- und Second-Level-Support.
- Release- & Change-Management: Du planst und führst Änderungen durch, verifizierst Anforderungen und optimierst bestehende Workflows.
- Prozessgestaltung & Automatisierung: Du bindest IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft ein, automatisierst Geschäftsprozesse und optimierst Workflows.
- Dienstleistersteuerung: Du koordinierst externe Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten.
- Regulatorische Dokumentation: Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen sowie den Servicekatalog.
- SaaS Service Management: Du übernimmst bei Bedarf das Service Management für SaaS-Anwendungen.
- Wissensmanagement: Du gibst dein Wissen gezielt an junge Kollegen weiter, unterstützt ihre Einarbeitung und förderst den Wissenstransfer im Team.
Darauf können wir uns freuen:
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement mit fundierten Kenntnissen in Konzeption, Design, Konfiguration und Management von IT-Applikationen.
- IT-Administration & ITIL: Umfassende Kenntnisse in der IT-Administration, ITIL sowie modernen IT-Applikationen (z. B. Java- und Web-Technologien, XML, SQL) – hauptsächlich im Windows-Umfeld.
- Scripting-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit PowerShell und anderen Scripting-Sprachen wie Python oder Bash.
- Dienstleistersteuerung: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Service-Providern und Dienstleistern.
- Teamwork & Beratung: Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Business-Analysten, Projektmanagern und Solution-Architekten sowie Beratung interner Kunden.
- Kommunikationsstärke: Professionelle Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
- MS Office: Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Word, PowerPoint und Excel).
IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d) Arbeitgeber: Aareal Bank AG
Kontaktperson:
Aareal Bank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich ITIL und Anwendungsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu ITIL, Scripting und Anwendungsmanagement übst. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig, da du als Ansprechpartner für interne Kunden fungierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement sowie deine Kenntnisse in ITIL. Zeige konkrete Beispiele, wie du IT-Applikationen konzipiert, designt und verwaltet hast.
Technische Fähigkeiten betonen: Liste deine Kenntnisse in relevanten Technologien wie Java, XML, SQL und Scripting-Sprachen wie PowerShell oder Python auf. Dies zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Stelle erfüllst.
Kommunikationsfähigkeiten darstellen: Hebe deine Kommunikationsstärke hervor, insbesondere deine Fähigkeit, mit internen Kunden und externen Dienstleistern zu kommunizieren. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich mit Business-Analysten und Projektmanagern zusammengearbeitet hast.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Position als IT Application Manager und deine Motivation zur Optimierung von IT-Applikationen unterstreicht. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der Workflows beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareal Bank AG vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Richtlinien
Da die Stelle einen starken Fokus auf ITIL hat, solltest du dich gut mit den ITIL-Richtlinien auskennen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast, um technische Störungen zu beheben.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu den von dir verwendeten IT-Applikationen und Scripting-Sprachen. Sei bereit, deine Kenntnisse in PowerShell, Python oder Bash zu demonstrieren und erkläre, wie du diese Tools zur Automatisierung von Prozessen eingesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit internen Kunden erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast, um deren Anforderungen zu verstehen und Lösungen anzubieten.
✨Erfahrungen mit Dienstleistersteuerung teilen
Teile konkrete Erfahrungen, die du in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern gesammelt hast. Erkläre, wie du diese koordiniert und unterstützt hast, um sicherzustellen, dass Änderungen und Supporttätigkeiten reibungslos ablaufen.
