Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden während des gesamten Zyklus und arbeite eng mit dem Sales Team zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im internationalen Kundenservice mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team mit spannenden Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte internationale Geschäftsaktivitäten und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder bankfachliche Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Natürlich setzt du auch die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) vorbildlich um.
Du betreust unsere Kunden während des gesamten Kundenzyklus – vom Onboarding und der Kontoeröffnung über das Verwalten von Verfügungsberechtigten bis zum KYC.
In enger Zusammenarbeit mit dem Sales Team International / Niederlande übernimmst du selektierte Aufgaben in den After Sales- / New Customer Graduation-Prozessen – sowohl konzeptionell wie auch im Tagesgeschäft.
Die so erhaltenen Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab.
Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Eröffnungen geht – von der Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln.
Weiterentwicklung internationaler Geschäftsaktivitäten.
Erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung.
Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung.
Wünschenswert: Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP).
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Mitarbeiter Customer Service International mit Entwicklungsmöglichkeit (M/W/D) Arbeitgeber: Aareal Bank AG
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter im Bereich Customer Service International nicht nur ihre Fähigkeiten einbringen, sondern auch kontinuierlich wachsen können. Mit einem klaren Fokus auf Entwicklungsmöglichkeiten und einer engen Zusammenarbeit mit dem internationalen Sales Team fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der Innovation. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das die Balance zwischen Beruf und Privatleben unterstützt.
