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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und optimiere IT-Applikationen, analysiere Störungen und unterstütze Nutzer.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das moderne IT-Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Anwendungsmanagement und Kenntnisse in ITIL sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du hast die Chance, dein Wissen an junge Kollegen weiterzugeben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Darauf kannst du dich freuen:
- Anwendungsbetrieb & Optimierung: Du betreust und optimierst vielfältige IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
- Fehleranalyse & Störungsbehebung: Du analysierst und behebst technische Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs.
- Kommunikation & Support: Du bist Ansprechpartner für interne Kunden, betreust Nutzer im Umgang mit den Anwendungen und unterstützt den First- und Second-Level-Support.
- Release- & Change-Management: Du planst und führst Änderungen durch, verifizierst Anforderungen und optimierst bestehende Workflows.
- Prozessgestaltung & Automatisierung: Du bindest IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft ein, automatisierst Geschäftsprozesse und optimierst Workflows.
- Dienstleistersteuerung: Du koordinierst externe Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten.
- Regulatorische Dokumentation: Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen sowie den Servicekatalog.
- SaaS Service Management: Du übernimmst bei Bedarf das Service Management für SaaS-Anwendungen.
- Wissensmanagement: Du gibst dein Wissen gezielt an junge Kollegen weiter, unterstützt ihre Einarbeitung und förderst den Wissenstransfer im Team.
Darauf können wir uns freuen:
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement mit fundierten Kenntnissen in Konzeption, Design, Konfiguration und Management von IT-Applikationen.
- IT-Administration & ITIL: Umfassende Kenntnisse in der IT-Administration, ITIL sowie modernen IT-Applikationen (z. B. Java- und Web-Technologien, XML, SQL) – hauptsächlich im Windows-Umfeld.
- Scripting-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit PowerShell und anderen Scripting-Sprachen wie Python oder Bash.
- Dienstleistersteuerung: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Service-Providern und Dienstleistern.
- Teamwork & Beratung: Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Business-Analysten, Projektmanagern und Solution-Architekten sowie Beratung interner Kunden.
- Kommunikationsstärke: Professionelle Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
- MS Office: Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Word, PowerPoint und Excel).
IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d) Arbeitgeber: Aareal Bank
Kontaktperson:
Aareal Bank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich ITIL und Anwendungsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit IT-Applikationen und Scripting-Kenntnissen anschaulich präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit internen Kunden oder externen Dienstleistern kommuniziert hast. Dies wird dir helfen, deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf auf deine mehrjährige Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement sowie deine Kenntnisse in ITIL und IT-Administration. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu verdeutlichen.
Anpassung des Anschreibens: Gestalte dein Anschreiben individuell für diese Position. Erkläre, warum du der ideale Kandidat bist und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von IT-Applikationen beitragen können.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareal Bank vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Richtlinien
Da die Rolle des IT Application Managers stark auf ITIL-Richtlinien basiert, solltest du dir vor dem Interview die Zeit nehmen, diese Richtlinien gründlich zu verstehen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wie du diese Richtlinien in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu den von dir verwendeten IT-Applikationen und Scripting-Sprachen. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in PowerShell, Python oder Bash auffrischst und bereit bist, spezifische Probleme zu lösen oder Szenarien zu diskutieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit internen Kunden und externen Dienstleistern ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Beispiele für Teamarbeit und Beratung
Bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Business-Analysten, Projektmanagern und anderen Stakeholdern zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich beraten hast und welche Ergebnisse daraus entstanden sind.
