Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und löse komplexe Softwareprobleme für unsere Kunden mit Hilfe von AI-Tools.
- Unternehmen: Aareon, führender Anbieter von SaaS-Lösungen in der Immobilienwirtschaft.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 27 Urlaubstage, hybrides Arbeiten und Teamaktivitäten.
- Weitere Informationen: Besondere Programme für Berufseinsteiger mit Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich AI.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des Supports mit AI.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium, Kommunikationsstärke und Interesse an neuen Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2800 - 3500 € pro Monat.
Aareon ist Europas etablierter Anbieter von SaaS-Lösungen für die Immobilienwirtschaft und Wegbereiter für die digitale Zukunft der Branche. Mit seinen Softwarelösungen verbindet Aareon Menschen, Prozesse und Immobilien – und bringt so die Branche näher zusammen. Als verlässlicher und innovativer Partner engagiert sich Aareon für Fortschritt, positive Veränderungen und nachhaltige Lebens- und Arbeitsräume für alle. Wir legen Wert auf eine Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Flexibilität geschätzt werden, partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team selbstverständlich sind und Lernen als Chance wahrgenommen wird.
Responsibilities
Als Microsoft Supportspecialist bist du die Verbindung zwischen unseren Kunden, Beratern und unserem Entwicklungsteam. Jeden Tag bringt neue Herausforderungen und Chancen, um Lösungen für komplexe Probleme innerhalb der Software unserer Kunden zu finden. Bist du proaktiv, kommunikationsstark und auf der Suche nach einer herausfordernden Position, in der du analysierst, forschst, löst und berätst? Und bist du neugierig auf die Möglichkeiten von KI und wie sie dir helfen kann, effizienter zu arbeiten? Schließe dich unserem Team an und werde Teil eines engen und freundlichen Teams, in dem persönliche Entwicklung und Spaß Hand in Hand gehen.
Eine Zusammenfassung deiner Aufgaben:
- Analysieren von eingehenden Fehlermeldungen von Immobilienkunden; wenn die Fehlermeldung unklar ist, nimmst du Kontakt mit dem Kunden auf, um nachzufragen, bis die Meldung vollständig klar ist.
- Untersuchen und Reproduzieren der übermittelten Fehlermeldung, um die Ursache zu ermitteln.
- Lösen, zusammen oder mit Hilfe deiner Kollegen aus der Entwicklung. Abhängig vom Fehler im System bist du derjenige, der den Fehler reparieren kann oder deine Kollegen aus der Entwicklung hinzuzieht.
- Beraten des Kunden, wenn der Fehler behoben ist. Du erläuterst telefonisch oder per E-Mail, wo der Fehler lag, und berätst den Kunden in der Nutzung unserer Software.
- Mitdenken darüber, wie KI in Supportprozesse, Ticketbearbeitung und Kunden- und Produktunterstützung eingesetzt werden kann.
Qualifikationen
Was erwarten wir von dir?
- Du hast mindestens einen abgeschlossenen Hochschulabschluss.
- Du bist vollzeit verfügbar (40 Stunden pro Woche, 36 Stunden sind verhandelbar).
- Du hast starke kommunikative Fähigkeiten in Niederländisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Du bist initiativ, lösungsorientiert und proaktiv bei der Arbeit.
- Du hast Interesse an den Möglichkeiten von KI und bist offen dafür, neue Technologien zu lernen und in deiner Arbeit anzuwenden.
Benefits
Was bekommst du von uns als Supportspecialist?
- Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm von ca. 6 Monaten.
- Ein Einstiegsgehalt zwischen 2.800 € und 3.500 €, abhängig von deiner Erfahrung.
- 27 Urlaubstage (und die Möglichkeit, 15 Tage bei Vollzeitbeschäftigung dazuzukaufen).
- Hybrides Arbeiten, von zu Hause oder im Büro.
- Gesellige Teamaktivitäten, wie Freitagnachmittags-Borrel, ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier.
- Entwicklungsmöglichkeiten, z.B. zum Produktspezialisten oder Berater.
- Die Möglichkeit, deine Tischtennisfähigkeiten in den Pausen zu verbessern.
Bist du bereit, deine Karriere zu starten? Siehst du dich bereits als unseren neuen Supportspecialist? Zögere nicht länger und bewirb dich direkt, indem du unten auf dieser Seite auf "Bewerben" klickst. Bei Aareon schätzen wir Vielfalt. Zweifelst du daran, ob du die Anforderungen erfüllst? Bewirb dich einfach! Wir glauben mehr an Potenzial als an Perfektion.
Supportspecialist (met een AI mindset) Arbeitgeber: Aareon DACH
Aareon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein umfassendes Einarbeitungsprogramm bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einem Fokus auf persönliche Entwicklung, hybrides Arbeiten und innovativen Technologien wie KI, fördert Aareon eine Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und an spannenden Projekten teilzuhaben. Zudem sorgt das Unternehmen für ein angenehmes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Teamaktivitäten und attraktiven Benefits.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Aareon DACH ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Aareon DACH auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Aareon DACH bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei Aareon DACH nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Aareon DACH auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supportspecialist (met een AI mindset) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Aareon DACH anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Supportspecialist (met een AI mindset) bei Aareon DACH zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Aareon DACH erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Aareon DACH aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareon DACH vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
