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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support und behebe technische Störungen.
- Arbeitgeber: Aareon, führender Anbieter von SaaS-Lösungen für die Immobilienbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, internationales Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Immobilienbranche und arbeite an nachhaltigen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Kenntnisse in Windows/Linux-Systemen.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienbranche. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel, Wohnraummangel und Fachkräftemangel. Wir schätzen ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Flexibilität geschätzt werden, Zusammenarbeit in Partnerschaft und gegenseitige Unterstützung im Team selbstverständlich sind und Lernen als Chance wahrgenommen wird. Werde Teil unseres internationalen Teams! Werde Teil von #OneAareon! Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support (remote & telefonisch)
- Installation, Konfiguration und Wartung unserer Software in Cloud- und Kundenumgebungen
- Durchführung von Software-Updates sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
- Einrichtung und Administration von Windows- / Linux-Server- und Client-Systemen
- Betreuung und Administration von MSSQL-Datenbanken
- Dokumentation der Vorgänge sowie enge Zusammenarbeit mit Entwicklung & Support-Team
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in Windows- / Linux-Server- und Client-Betriebssystemen
- Gute allgemeine Netzwerkkenntnisse (TCP / IP, Routing, DNS)
- Microsoft-Office-Kenntnisse im 365 Umfeld
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenständiges Arbeiten
- Grundkenntnisse im Umgang mit KI-Prompts
- Grundkenntnisse zu Microsoft Hyper-V, VM-Ware und VirtualBox
- Lust, sich neuen Herausforderungen und Systemen zu stellen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
IT-Support Specialist (m / w / d) 1st & 2nd Level Support Arbeitgeber: Aareon Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Aareon Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Specialist (m / w / d) 1st & 2nd Level Support
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Aareon.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Aareon auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. Oft können persönliche Kontakte den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st- und 2nd-Level-Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen auffrischen. Mach dich mit häufigen Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Zeig uns, dass du Teil von #OneAareon werden möchtest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist (m / w / d) 1st & 2nd Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei Aareon suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareon Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über Aareon und ihre Werte, insbesondere über Diversität, Flexibilität und Teamarbeit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in einem unterstützenden Umfeld zu arbeiten.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie Netzwerktechnologien wie TCP/IP und DNS auffrischst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder nach der Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.
