Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für technische Kundenanfragen und unterstütze bei der Problemlösung.
- Unternehmen: Aareon, ein führender Anbieter von SaaS-Lösungen in der Immobilienbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationales Team und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Vielfalt und kontinuierlichem Lernen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Immobilienbranche und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Bereich, Teamplayer mit Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Aareon is Europe’s established provider of Saa S solutions for the real estate industry and a pioneer of the sector’s digital future.
With its software solutions, Aareon connects people, processes, and properties—bringing the industry closer together.
With the Aareon Property Management System, based on intelligent software solutions, the company enables the efficient management and maintenance of residential and commercial properties and creates digital experiences for all stakeholders.
As a reliable and innovative partner, Aareon is committed to progress, positive change, and sustainable living and working spaces for everyone.
We value a working environment in which diversity and flexibility are appreciated, cooperation in partnership and mutual support in the team are a matter of course and learning is perceived as an opportunity.
Become part of our international team! Become part of #One Aareon! We are looking forward to meeting YOU!
- Your Responsibilities
- You are the central point of contact for analyzing, assessing, processing, and resolving technical customer inquiries related to Incident Management, Service Requests, end-user support for our cloud services, and technical questions concerning our ERP solutions.
- You actively maintain, expand, and optimize our documentation and knowledge base, contributing to improved solution quality, self-service capabilities, and customer satisfaction.
- You collaborate closely with experts across different departments to ensure efficient and customer-focused problem resolution.
- You support technical customer integrations as well as the analysis and resolution of system issues and incidents.
- You contribute to the optimization of processes and support tools and bring in your own ideas for continuous improvement.
Knowledge of, or interest in, modern technologies such as AI-driven solutions or automation tools (e. g., Python or Power Shell) is welcome but not required.
Your Profile
- You have completed vocational training, hold a comparable qualification, or have relevant practical experience in an IT-related environment.
- A university degree is welcome but not required.
- You are interested in IT support, modern workplace solutions, and technical concepts.
- You are a team player with a structured and reliable working style and a strong solution-oriented mindset.
- You have a high level of service and customer orientation as well as strong communication skills.
- You enjoy working independently, continuously expanding your knowledge, and familiarizing yourself with new topics and technologies.
- You have excellent German and good English language skills.
Become part of Aareon and digitise the European property industry together with us.
We value a working environment where diversity and flexibility are valued, working in partnership and supporting each other as a team is a matter of course, and learning is perceived as an opportunity.
Our solutions address the major challenges of our time: climate change, housing shortages and skills shortages.
Discover the diversity of #One Aareon!
#J-18808-Ljbffr
Service Desk Employee (m/w/d) Arbeitgeber: Aareon Deutschland GmbH
MT Aerospace bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die es Mitarbeitern ermöglicht, an spannenden Projekten in der Luft- und Raumfahrtindustrie zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wachstum fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs. Unsere Lage in Gersthofen bietet nicht nur eine hervorragende Anbindung, sondern auch ein angenehmes Lebensumfeld, das die Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Desk Employee (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Aareon Deutschland GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Aareon Deutschland GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk Employee (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Aareon Deutschland GmbH und die ausgeschriebene Position Service Desk Employee (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareon Deutschland GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Aareon Deutschland GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
