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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent und bearbeite Anliegen im Bereich Gebäudeversicherung.
- Arbeitgeber: Die Aargauische Gebäudeversicherung ist die älteste ihrer Art in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Gutes Arbeitsklima, moderne Arbeitsplätze und großzügige Bedingungen.
- Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben und ein zentraler Arbeitsplatz beim Bahnhof Aarau.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerfahrungen und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kauffrau oder mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis, idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Aargauische Gebäudeversicherung, gegründet 1805, ist ein Kompetenzzentrum für Prävention, Intervention und Versicherung. Sie ist die älteste Einrichtung dieser Art in der Schweiz. Sie wirkt nicht nur als Versicherung - sie hilft auch mit, Schäden zu verhüten und zu mindern. Ihre Dienstleistungen schützen Bevölkerung, Vermögenswerte und Umwelt.
Die AGV versichert die Gebäude im Kanton gegen Feuer-, Elementar- und Wasserschäden. Auf der Vertragsseite hat die kompetente administrative Betreuung und Erledigung aller Anliegen höchste Priorität. Wir ergänzen das Team Kundenservice Vertrag und Vertrieb und suchen Sie:
Ihre Aufgaben
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert in allen Fragen rund um die Gebäudeversicherung.
- Sie bearbeiten Anliegen von Firmen- und Privatkunden selbstständig, effizient und mit hoher Serviceorientierung.
- Sie übernehmen administrative Aufgaben im Vertragsbereich, beispielsweise: Bauversicherungen erfassen, Gebäudeversicherungen löschen oder anpassen, Zusatzversicherungen einschliessen, geringfügige Änderungen und Anmeldungen von Kleinbauten erfassen und bearbeiten sowie Daten pflegen und bewirtschaften.
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse und beraten aktiv zu unseren freiwilligen Zusatzversicherungen.
- Sie stehen telefonisch sowie schriftlich mit Kundinnen und Kunden, Partnern und internen Stellen in Kontakt und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Ihr Profil
- Sie sind Kauffrau oder mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis.
- Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit - beispielsweise im Kundenservice oder Versicherungsumfeld.
- Sie kommunizieren stilsicher, freundlich und professionell - sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und handeln service- sowie lösungsorientiert.
- Der sichere Umgang mit gängigen IT-Anwendungen wie Microsoft Office und SAP fällt Ihnen leicht.
Die Mitarbeitenden der Aargauischen Gebäudeversicherung sind Spezialistinnen und Spezialisten für Gebäudeversicherung, Brandschutz, Elementarschadenprävention und Intervention. Unsere Werte sind Wertschätzung, Transparenz und Neugier, wir leben sie untereinander und nach aussen.
Die Aargauische Gebäudeversicherung bietet viel: Vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, ein gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team, grosszügige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau. Haben wir Sie angesprochen? Dann melden Sie sich bei uns.
Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb Arbeitgeber: Aargauische Gebäudeversicherung
Kontaktperson:
Aargauische Gebäudeversicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aargauische Gebäudeversicherung und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte wie Wertschätzung und Transparenz lebst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Kundenorientierung betonen: Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Teile Beispiele, wo du bereits erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast und wie du dabei serviceorientiert gehandelt hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung, die zeigt, dass du auch in der Arbeit strukturiert vorgehst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aargauische Gebäudeversicherung vorbereitest
✨Informiere dich über die Aargauische Gebäudeversicherung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Aargauische Gebäudeversicherung verschaffen. Informiere dich über ihre Geschichte, Dienstleistungen und Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position stark auf Kundenservice fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das macht deine Antworten greifbarer und zeigt deine Kompetenz.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation sowohl schriftlich als auch telefonisch wichtig ist, übe, wie du Informationen klar und freundlich vermitteln kannst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden und deine Ausdrucksweise zu verbessern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.