Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Welcome Desk und unterstütze sie bei digitalen Kanälen.
- Unternehmen: AKB, ein attraktiver Arbeitgeber im Kanton Aargau mit offener Kultur.
- Vorteile: Wertschätzung deiner Persönlichkeit und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamarbeit ist wichtig, aber auch selbstständiges Arbeiten wird geschätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Kontakt zu Kunden und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Interesse an Menschen und abgeschlossene bankfachliche Grundausbildung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit. Innerhalb der AKB sowie im Bewerbungsprozess pflegen wir eine wertschätzende sowie respektvolle Du-Kultur. Trau dich und sprich uns per Du an.
Das erwartet dich:
- Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
- Es bereitet dir Freude, bestehende Kundschaft sowie Neukundinnen und Neukunden in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
- Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.
- Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
- Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
Das bringst du mit:
- Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger*innen.
- Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
- Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
- Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
- Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Birr-Lupfig pflegen kannst.
- Die Zusammenarbeit im Team mit Serena, Jürg, Justin sowie Pascal ist dir ebenso wichtig wie eine selbstständige Arbeitsweise.
Berater*in Kundenzone Arbeitgeber: Aargauische Kantonalbank
Die AKB ist ein hervorragender Arbeitgeber im Kanton Aargau, der ein offenes und diverses Arbeitsumfeld bietet, in dem die Persönlichkeit jedes Einzelnen geschätzt wird. Mit einer wertschätzenden Du-Kultur und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, insbesondere für Lehrabgänger*innen, fördert die AKB eine positive Teamdynamik und einen regen Austausch mit den Kunden. Hier hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu erweitern und Teil eines engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Berater*in Kundenzone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, wo du mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen kannst. Zeig Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über deine Jobsuche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die AKB und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater*in Kundenzone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe deine Bewerbung so, dass sie authentisch und ehrlich wirkt. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen eine lockere Du-Kultur.
Mach es persönlich!:Erzähle uns in deinem Anschreiben, warum du genau bei der AKB arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position als Berater*in Kundenzone? Zeige uns, dass du dich mit unseren Werten identifizieren kannst!
Struktur ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und uns ein Bild von dir machen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle nötigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aargauische Kantonalbank vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die wertschätzende Du-Kultur der AKB. Zeige im Interview, dass du diese Kultur verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da du am Welcome Desk und Learning Desk arbeiten wirst, übe, wie du freundlich und kompetent auf Kundenanfragen reagierst. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten hast.
✨Zeige dein Interesse an Menschen
Betone deine Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren und ihre Bedürfnisse zu erkennen. Bereite einige persönliche Geschichten vor, die zeigen, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgegangen bist.
✨Teamarbeit betonen
Sprich darüber, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dich in das bestehende Team bei der AKB einbringen möchtest.
