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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und unterstütze 24/7 den Betrieb in verschiedenen IT-Umgebungen.
- Arbeitgeber: Fiktives Unternehmen mit innovativer Technologie und dynamischem Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrung in der IT und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung in NOC/ICT-Operationen und ITIL-Zertifizierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Mission: NOC Operators unterstützen 24x7x365 die Frontline-Operationen, indem sie Monitoring, Ereignis-Triage, Tier-1-Fehlerbehebung und Eskalationen in Client-, Netzwerk-, Satelliten-, Cloud- und Rechenzentrumsumgebungen durchführen.
Ihr Profil:
- Überwachung der Betriebsabläufe des Kunden 24x7 mit genehmigten Tools in Netzwerken, Servern, Speicher, Satellit/RF, Rechenzentrumsanlagen, Sicherheitsgeräten, öffentlicher Cloud (Azure/AWS), Microsoft 365 und Anwendungsplattformen
- Durchführung von Ereignisbehandlungen, Alarmüberwachung und Alarmtriage
- Bereitstellung von Tier-1-Fehlerbehebungen gemäß genehmigten SOPs
- Eskalation von Vorfällen an Vorgesetzte, Manager, Tier-2-Teams oder externe Anbieter nach Bedarf
- Unterstützung der Prozesse für Vorfall-, Großvorfall- und Sicherheitsvorfallmanagement
- Durchführung routinemäßiger operationeller Aufgaben, Systemprüfungen und Verifizierungen
- Führung genauer Vorfallaufzeichnungen innerhalb der UN ITSM / CRM-Systeme
- Beitrag zu Schichtberichten, Vorfallberichterstattung und änderungsbezogenen Updates
- Sicherstellung eines reibungslosen Schichtübergangs mit einer obligatorischen 15-minütigen Überlappung
Erforderliche Fähigkeiten & Qualifikationen:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in NOC / ICT-Operationen
- ITIL Foundation (v3 oder ITIL 4)
- Cisco CCNA
- Englischkenntnisse: CEFR B2+
- Bereitschaft zur Arbeit in 24x7 Rotationsschichten vor Ort
Über uns: Die Demo Data Ltd. ist ein fiktives Unternehmen, das von Personio erstellt wurde, um Sie mit unserer Software vertraut zu machen.
NOC/ ICT Operator Arbeitgeber: AARK Tech Solutions GmbH
Kontaktperson:
AARK Tech Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: NOC/ ICT Operator
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für NOC/ICT-Operatoren übst. Zeige, dass du die Tools und Prozesse kennst, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Technik! Sprich über Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich Netzwerküberwachung und Troubleshooting unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: NOC/ ICT Operator
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im NOC oder ICT-Bereich. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AARK Tech Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Azure, AWS und Microsoft 365. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch, wie sie in der Praxis angewendet werden.
✨Bereite dich auf Troubleshooting-Szenarien vor
Da die Rolle Tier-1 Troubleshooting umfasst, solltest du einige typische Probleme und deren Lösungen durchdenken. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest und sei bereit, diese Ansätze im Interview zu erläutern.
✨Kenntnis der ITIL-Prinzipien
Da ITIL Foundation Kenntnisse erforderlich sind, solltest du die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL gut verstehen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In einem NOC-Umfeld ist klare Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zu sprechen und wie du Informationen effektiv weitergibst.