Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Operationen in Deutschland und Italien, um ein großartiges IT-Erlebnis zu bieten.
- Unternehmen: Weltweit größter Brauer mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Karrierewachstum, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft zwischen verschiedenen Standorten in Deutschland und Europa erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft und arbeite mit ikonischen Marken zusammen.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in IT-Operationen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Purpose of the role
Being part of a larger europäischen Team, ist dieser IT Ops Manager verantwortlich für alle IT-Operationen in Deutschland, Italien und Expansion. Zusammen mit Ihrem On-Site-Support-Team bedienen Sie alle Mitarbeiter. Das Hauptziel ist es, eine großartige IT-Erfahrung und -Dienstleistung für unsere Mitarbeiter zu bieten. Diese Rolle ist verantwortlich für On-Site-Support-Dienste für Mitarbeiter, Systemverfügbarkeit, Problemlösung, das Führen von Major Incidents und das Leiten von Verbesserungsprojekten in den Ländern und im europäischen Rahmen.
Die Rolle leitet ein Team von On-Site-Support-Ingenieuren direkt und bedient alle Funktionen / Teams, die an einem unserer Standorte in Deutschland, Italien und weiteren Ländern ansässig sind.
Accountabilities
- Manage BU Workplace und Teams: Verwaltung lokaler IT-Infrastrukturservices, die nicht zentral von den Lieferteams verwaltet werden können.
- IT Services & Performance Monitoring: IT-Leistungsüberwachung der BU / des Landes (z.B. Serviceauswirkungen, Druckkosten, Ticket-SLA-Leistung).
- Business Education / Business Change Management: Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Endbenutzerschulung.
- Verantwortlich für die Abstimmung mit dem deutschen Betriebsrat zu IT-relevanten Themen.
- OPEX-Handling von IT-bezogenen Dienstleistungen und Ausrüstungen.
- Lieferantenmanagement der erforderlichen ITC-Dienste im Umfang.
- Management von IT-bezogenen Verbesserungsprojekten innerhalb des deutschen Rahmens zur Verbesserung unserer Operationen.
- Aufrechterhaltung der operativen Integrität: Verantwortlich für die operative und technologische Leistung über BU / Land, verwaltet Eskalationen und genehmigt Go-Live und P2BAU.
- Severity Management: Erste Bewertung von hochgradigen Problemen in Kombination mit einem dedizierten Team, Kommunikation von RCA, Problemmanagement und Implementierung von Verbesserungen.
- Bereitstellung von Unterstützung und Eskalation für Ingenieure an Remote-Standorten, um ihnen zu ermöglichen, unsere Benutzerbasis effektiv zu unterstützen und Blockaden zu beseitigen.
- Product Owner innerhalb des agilen Prozesses, der sowohl lokale als auch europaweite Initiativen abdeckt.
Who We’re Looking For
- Großartiger Service-Mindset und Sinn für Verantwortung, um Ergebnisse zu erzielen und Chancen in Aktionen umzuwandeln.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um IT in Geschäftssprache zu erklären, Dienstleister und Stakeholder zu beeinflussen und starke Netzwerkverbindungen über Geschäftsbereiche hinweg zu entwickeln.
- Fundierte praktische Kenntnisse und Erfahrungen in einer Vielzahl von Bereichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Informationstechnologie (z.B. Service Desk, IT-Arbeitsplatz, SAP-Anwendungen, Netzwerk, Druck usw.) und Geschäftsoperationen.
- Gute Kenntnisse und Verständnis von Projekt- und Servicemanagementprozessen.
- Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, um gelegentlich Major Incident Resolution außerhalb der Kernarbeitszeiten zu unterstützen und voranzutreiben.
- Die Rolle erfordert häufige Reisen zwischen verschiedenen Standorten in Deutschland und gelegentlich innerhalb Europas.
- 5+ Jahre Erfahrung in der Informationstechnologie-Operation.
- Umfangreiche Erfahrung in der Kommunikation und Beeinflussung von Führungskräften (Manager- und Direktor-Ebene).
- Gutes Verständnis und Erfahrung mit dem IT-Outsourcing-Modell.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams, die über verschiedene geografische Standorte verteilt sind.
- Finanz- und Planungserfahrung.
BUILD YOUR CAREER WITH US
Wir rekrutieren nach Denkweise, Ambition und kultureller Passung.
UNIQUE CULTURE
Wir sind stolz darauf, Teil von etwas Größerem als uns selbst zu sein und sind leidenschaftlich daran interessiert, das Erbe unseres Unternehmens weiter auszubauen. Wir glauben an Zusammenarbeit und Offenheit, was zu einer dynamischen Kultur mit offener Kommunikation führt.
BRANDS EVERYONE LOVES
Wir sind Teil der kollektiven, globalen Geschichte des Bieres. Wir sind die stolzen Hersteller von mehr als 500 ikonischen Marken, von geliebten internationalen Klassikern bis hin zu lokalen Favoriten.
GROWTH OPPORTUNITIES
Unsere Mitarbeiter wachsen im Tempo ihres Talents. Wir ermächtigen unsere Mitarbeiter, zu lernen, ihre Perspektiven zu erweitern und Karrierewachstum freizusetzen. In einer Umgebung, in der Engagement für Exzellenz belohnt wird, können unsere Mitarbeiter ihren Einfluss vertiefen und ein langfristiges Erbe schaffen.
IT Operations Manager Arbeitgeber: AB InBev
AB InBev ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und offenen Kultur zu arbeiten, die Zusammenarbeit und Ehrlichkeit fördert. Mit einem klaren Fokus auf persönliches Wachstum und Entwicklung können Mitarbeiter in der Rolle des Field & Strategic Customer Managers in Bayern nicht nur ihre Karriere vorantreiben, sondern auch Teil einer globalen Erfolgsgeschichte werden, die über 500 Kultmarken umfasst. Hier hast du die Chance, Verantwortung zu übernehmen und echte Veränderungen zu bewirken, während du in einem inspirierenden Umfeld arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Operations Manager erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei AB InBev bewerben
Viele Unternehmen, wie AB InBev, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf AB InBev und die ausgeschriebene Position IT Operations Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AB InBev vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von AB InBev an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
