Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und verbessere die Leistung des Servicenetzwerks in Nordostdeutschland.
- Unternehmen: Renault Trucks, Teil der Volvo Group, mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Dienstwagen, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Mitarbeitervorteile warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Aftersales und arbeite mit einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Nutzfahrzeugbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Area Manager Aftersales (m/w/d) Renault Trucks Region Deutschland Nord/Ost
- Stellenart: Berufserfahren
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für die Volvo Group Trucks Central Europe Gmb H in der Region Deutschland Nord/Ost im Homeoffice.
Renault Trucks, eine Marke der Volvo Group, sucht für den deutschen Markt einen geschäfts- und beziehungsorientierten Area Manager mit fundiertem technischen Hintergrund, der die Leistung des Servicenetzwerks im Gebiet Nordostdeutschland überwacht.
Diese Position spielt eine Schlüsselrolle bei der Förderung des Ersatzteil- und Zubehörverkaufs zusammen mit der Bereitstellung eines erstklassigen Services.
Gleichzeitig unterstützt Du unsere Servicepartner beim nachhaltigen Wachstum, im Einklang mit unseren Markenzielen und unserer langfristigen Strategie.
Als Area Manager Aftersales (AMA) bist Du das wichtige Bindeglied zwischen dem Unternehmen und unserem Servicenetzwerk.
In enger Zusammenarbeit mit dem Leiter für Service & Retail wirst Du unsere autorisierten Werkstätten coachen, herausfordern und unterstützen, damit diese ihre Ziele erreichen, und stets ein herausragendes Kundenerlebnis bieten.
Im Detail bist Du zentraler Ansprechpartner für die Vertragspartner in den folgenden Bereichen:
- Werkstatt-Betreuung und -Leistung
- Ansprechpartner für eine Gruppe von (ca. 40) deutschen Werkstätten.
- Überwachung und Analyse der Ersatzteilverkaufszahlen sowie der prognostizierten Kosten aus Serviceverträgen zur Ergebnisverbesserung.
- Bereitstellung Aktionspläne und Unterstützung für Partner mit unterdurchschnittlicher Leistung.
- Erstellung des Aftersales Businessplans in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung der Werkstatt und Durchführung regelmäßiger Geschäftsbesprechungen zum Follow-up.
- Umsatz- und Serviceumsetzung sowie Berichterstattung
- Erreichung der regionalen Umsatzziele und Service-KPIs im Einklang mit den nationalen Zielen.
- Überwachung des Ersatzteilbestellprozesses und Bestand.
Sicherstellung einer genauen und zeitnahen Berichterstattung (Umsatz, Service-KPI, etc.).
- Animation der internen Teams (Werkstatttechniker, Lager, Pannendienst), um die Leistung mithilfe von Instrumenten wie Aftersales-Boni und Anreizinitiativen zu optimieren.
- Netzwerkaufbau und Kundenbetreuung
- Unterstützung bei der Umsetzung von Aftersales- und Produktkampagnen, einem hervorragenden Pannendienst und der Abwicklung von Garantieleistungen, sowie beim Übergang zur E‑Mobilität.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Serviceabdeckung, der Markenpräsenz und der Kundenzufriedenheit.
- Mitwirkung bei Entscheidungen über die Eröffnung neuer Werkstätten, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder Änderungen im Servicenetzwerk.
- Gemeinsame, strukturierte Verwaltung der Kundenbeziehung und des Feedbacks.
- Marken- und Verkaufsstandards
- Sicherstellung der Einhaltung der Corporate Identity, der Verkaufsstandards und der Richtlinien zum Kundenerlebnis durch die Werkstätten.
- Förderung von Best Practices im Gebiet, um Einheitlichkeit und Kundenbindung zu stärken.
- Eintreten für die Belange der Werkstätten und ihrer Kunden innerhalb der gesamten Organisation.
Was bringst Du mit?
Für diese Aufgabe bringst Du mit
- Ausbildung im Kfz-Bereich oder Betriebswirtschaft.
- Praxisorientierte Erfahrung im Nutzfahrzeugbereich und / oder Kundendienstbereich.
- Leidenschaft für Lkw und Begeisterung für den Umgang mit Kunden und Werkstätten.
- Erfahrung im Verkauf technischer Produkte, Einzelhandelsbetriebs und der Werkstattabläufe.
- Eigeninitiative und Organisationstalent mit einer ergebnisorientierten Denkweise.
- Durchsetzungsvermögen / Verhandlungsgeschick.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Erfahrung im Umgang mit Reporting- und Office-Tools sowie DMS- und CRM-Systemen.
- Reisebereitschaft (2‑3 Tage/Woche).
- Was wir Dir bieten
- Wir bieten ein solides Gehalts‑ und Leistungspaket, und darüber hinaus:
- Einen Dienstwagen zur beruflichen und zur privaten Nutzung.
- 30 Tage Urlaub.
- Gruppenunfallversicherung im In‑ und Ausland, Unfallschutz auch in der Freizeit.
- Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Technisch ausgereifte und innovative Produkte als Dein Verkaufsargument.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem internationalen Konzern.
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Vergünstigte Egym Wellpass‑Mitgliedschaft und Dienstradleasing.
- Unterstützung durch unseren pme Familienservice.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
Bereit für den nächsten Schritt?
Bist Du bereit, Deine Fähigkeiten und bahnbrechenden Ideen bei uns einzubringen? Wir können es kaum erwarten, von Dir zu hören. Bewirb Dich noch heute!
Für Fragen zur Position stehen Dir Claudio Mata, Director Service Market & Retail unter claudio. mata@renault-trucks. com oder Leona zur Nieden, Director People & Culture unter leona. zur. nieden@renault-trucks. com gerne zur Verfügung.
Wir legen Wert auf den Schutz Deiner Daten und akzeptieren daher keine Bewerbungen per E‑Mail.
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Area Manager Aftersales (m/w/d) Renault Trucks Region Deutschland Nord/Ost Arbeitgeber: AB Volvo
Die Volvo Group Trucks Central Europe GmbH in Ismaning ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Expertise im Bereich Payroll und HR-Administration in einem dynamischen und unterstützenden Team einzubringen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub und einer unbefristeten Anstellung in einem internationalen Konzern, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Hier kannst du aktiv an zukunftsfähigen Projekten mitarbeiten und einen bedeutenden Beitrag zur Gestaltung nachhaltiger Transportlösungen leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Area Manager Aftersales (m/w/d) Renault Trucks Region Deutschland Nord/Ost erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie AB Volvo treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an AB Volvo empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von AB Volvo dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei AB Volvo bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Area Manager Aftersales (m/w/d) Renault Trucks Region Deutschland Nord/Ost mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei AB Volvo bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei AB Volvo erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AB Volvo vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
