Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kundenanfragen und unterstütze sie bei technischen Hilfsmitteln.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Urlaubstage und Job-Bike Leasing.
- Andere Informationen: Regelmäßige Fortbildungen und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen mit Beeinträchtigungen und arbeite im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und gute MS-Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Viele gute Gründe für uns. Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an:
- Attraktive Vergütung - Mit Angabe Wunschgehalt
- Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ausführliche Einarbeitungszeit
- Regelmäßige Fortbildungen
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Mit Zeiterfassungssystem
- Job-Bike Leasing
- Firmenfitness
- Betriebliche Altersvorsorge
- Diversität und Wertschätzung wird im Team großgeschrieben
Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job: Freuen Sie sich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung, Teamgeist und Offenheit großgeschrieben werden. Bei unserem Kunden haben Sie die Chance, aktiv Menschen auf ihrem Weg zu den passenden technischen Hilfsmitteln zu unterstützen, um so ihnen eine Stimme zu verleihen.
Wenn Sie ein Teil des Teams werden möchten, das täglich Menschen mit motorischen und sprachlichen Beeinträchtigungen unterstützt und ihnen neue Lebensqualität schenkt, dann gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich:
- Sie sind der erste Kontakt für die schriftlichen und telefonischen Anfragen.
- Sie bearbeiten die Anfragen im System (acriba) in Abstimmung mit dem Vertrieb.
- Sie erstellen die Angebote / Kostenvoranschläge gemäß den Vorgaben der zuständigen Krankenkassen bzw. anderer Kostenträger.
- Sie betreuen kontinuierlich die Kund:innen bei Rückfragen zum Status der Versorgung (Betroffene, Multiplikatoren, Kostenträger).
- Sie wickeln den Auftragseingang ab und überprüfen die systemseitigen Rückmeldungen der Krankenkassen oder anderer Kostenträger.
- Sie klären die Abweichungen zwischen Kostenvoranschlägen und Genehmigungen, wie z.B. Teil-Aufträge, Änderungen oder Stornierungen durch Kund:innen oder Krankenkassen.
- Nachdem Sie den Auftrag abgeschlossen haben, leiten Sie die Information an die Disposition weiter.
- Sie fassen regelmäßig die nicht abgeschlossenen Anfragen und Aufträge nach und kümmern sich um die Datenpflege.
Das bringen Sie mit als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf, idealerweise Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen.
- Erste Berufserfahrung in den oben aufgezählten Aufgabenbereichen oder bereits als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert.
- Ausgeprägten Teamgeist, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie wirtschaftliches Denken.
- Zuverlässigkeit, Engagement und Spaß an der Arbeit mit Menschen.
Haben wir Ihr Interesse für die Position geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button". Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf. Haben Sie vorab Rückfragen? Dann rufen Sie uns an – gerne beraten und betreuen wir Sie in allen Phasen der Stellensuche. Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!
Ihr Ansprechpartner: aba Logistics GmbH Bahar Gündogan Hans-Bredow-Straße 19 28307 Bremen Tel. 0421-399 89 0
Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung „Mitarbeiter“ sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: aba Logistics GmbH
Kontaktperson:
aba Logistics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein Anruf oder eine kurze Nachricht kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme in deinem Anschreiben und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Kundenservice passen.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die für die Position als Mitarbeiter im Kundenservice wichtig sind.
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So geht's schnell und unkompliziert, und wir freuen uns schon auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei aba Logistics GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Werte und die Mission des Unternehmens verschaffen. Schau dir an, wie sie mit Kunden umgehen und welche Produkte oder Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamkultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und deinen Enthusiasmus für die Arbeit im Kundenservice. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung können oft den Unterschied machen und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.