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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden telefonisch betreuen und Lösungen für offene Fälle finden.
- Arbeitgeber: Innovatives Inkassounternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Prämien, bis zu 30 Urlaubstage und Gleitzeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Schnelle Entscheidungswege und gute Aufstiegschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Viele gute Gründe für uns Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: Prämienzahlung Weiterentwicklungsmöglichkeiten Ausführliche Einarbeitungszeit Bis zu 30 Urlaubstage Schnelle Entscheidungswege Gleitzeitmöglichkeiten Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job Für unseren Kunden, ein Inkassounternehmen, suchen wir Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sowohl im Inbound als auch im Outbound Bereich. Eine Übernahme nach kurzer Zeit wird von Anfang an in Betracht gezogen. Sie erhalten eine ausführliche und qualifizierte Einarbeitungszeit. Zudem haben Sie hier die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln und aufzusteigen. Die Arbeitszeiten sind in einem rotierenden 2-Wochen-Schicht-System. Die Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr. Zuständig für die Aufklärung von offenen Fällen Schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern Findung eines Lösungsweges mit den Schuldnern Einpflegen der Mitschriften in das vorgesehenen System Gegebenenfalls eigenständige Einleitung von Folgeschritten Das bringen Sie mit Erste Berufserfahrung aus dem Bereich der telefonischen Kundenbetreuung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Eine freundliche Telefonstimme und ein kompetentes Erscheinen am Telefon Durchsetzungsvermögen und eigenständiges Arbeiten Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt sich als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) zu bewerben? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den \“Jetzt bewerben-Button\“ . Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf im PDF-Format. Haben Sie vorab Rückfragen? Dann rufen Sie uns an – gerne beraten und betreuen wir Sie in allen Phasen der Stellensuche. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)! Ihr Ansprechpartner ab a Logistics GmbH Oliver Engemann Steinstraße 27 20095 Hamburg Tel. 040 – 28 40 94 3 hamburg@abalogistics.de *Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung \“Mitarbeiter\“ sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: abakus Personal GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
abakus Personal GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister – vielleicht mit einem Freund oder vor dem Spiegel!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Manchmal ist es der persönliche Kontakt, der den Unterschied macht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button". So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und du die besten Chancen hast, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung hervor und vergiss nicht, deine sehr guten Deutschkenntnisse zu betonen!
Anschreiben personalisieren: Mach dein Anschreiben persönlich! Zeig uns, warum du genau zu uns passt und was dich an der Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) reizt. Ein bisschen Enthusiasmus schadet nie!
Formatierung beachten: Achte darauf, dass deine Bewerbung im PDF-Format vorliegt und gut lesbar ist. Eine klare Struktur hilft uns, die wichtigsten Infos schnell zu erfassen.
Fragen stellen: Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns anzurufen! Wir sind hier, um dir in allen Phasen der Stellensuche zu helfen. Das zeigt auch dein Interesse an der Position!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei abakus Personal GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Inkassounternehmen einholen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über deren Werte und Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Übe deine Telefonstimme
Da du als telefonischer Kundenbetreuer arbeiten wirst, ist eine freundliche und kompetente Telefonstimme entscheidend. Übe, wie du am Telefon sprichst, vielleicht mit Freunden oder vor dem Spiegel. Achte darauf, klar und freundlich zu klingen, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Das zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise des Unternehmens zu erfahren. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!
