Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen klären und Lösungen finden – sowohl am Telefon als auch schriftlich.
- Unternehmen: Ein dynamisches Inkassounternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Prämien, bis zu 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Schnelle Entscheidungswege und eine ausführliche Einarbeitungszeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Viele gute Gründe für uns. Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an:
- Prämienzahlung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ausführliche Einarbeitungszeit
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Schnelle Entscheidungswege
- Gleitzeitmöglichkeiten
Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job: Für unseren Kunden, ein Inkassounternehmen, suchen wir Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sowohl im Inbound als auch im Outbound Bereich. Eine Übernahme nach kurzer Zeit wird von Anfang an in Betracht gezogen. Sie erhalten eine ausführliche und qualifizierte Einarbeitungszeit. Zudem haben Sie hier die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln und aufzusteigen.
Die Arbeitszeiten sind in einem rotierenden 2-Wochen-Schicht-System. Die Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr.
- Zuständig für die Aufklärung von offenen Fällen
- Schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern
- Findung eines Lösungsweges mit den Schuldnern
- Einpflegen der Mitschriften in das vorgesehenen System
- Gegebenenfalls eigenständige Einleitung von Folgeschritten
Das bringen Sie mit:
- Erste Berufserfahrung aus dem Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine freundliche Telefonstimme und ein kompetentes Erscheinen am Telefon
- Durchsetzungsvermögen und eigenständiges Arbeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt sich als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) zu bewerben? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button". Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf im PDF-Format.
Haben Sie vorab Rückfragen? Dann rufen Sie uns an - gerne beraten und betreuen wir Sie in allen Phasen der Stellensuche. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)!
Ihr Ansprechpartner:
aba Logistics GmbH
Oliver Engemann
Steinstraße 27
20095 Hamburg
Tel. 040 - 28 40 94 3
hamburg@abalogistics.de
*Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung „Mitarbeiter“ sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: aba Logistics
Die aba Logistics GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire und attraktive Vergütung bietet, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie Prämienzahlungen und bis zu 30 Urlaubstage. Mit einer ausführlichen Einarbeitungszeit und klaren Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team in Hamburg fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Chance auf eine schnelle Übernahme sowie flexible Arbeitszeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und deine Motivation zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und übe, wie du deine Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung am besten präsentierst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Kontakte herstellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Der schnellste Weg zu uns führt über den 'Jetzt bewerben-Button'. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung hervor und vergiss nicht, deine sehr guten Deutschkenntnisse zu betonen!
Anschreiben personalisieren:Mach dein Anschreiben persönlich! Erkläre, warum du genau bei uns als Telefonischer Kundenbetreuer arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Zeig uns, dass du die richtige Wahl bist!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation am Telefon wichtig ist, achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und freundlich formuliert ist. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Telefonstimme!
Online bewerben ist der Weg!:Nutze den 'Jetzt bewerben-Button' auf unserer Website für deine Bewerbung. So geht's am schnellsten und wir können uns direkt um deine Unterlagen kümmern. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei aba Logistics vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit dem Unternehmen und der Branche vertraut. Informiere dich über das Inkassounternehmen, bei dem du dich bewirbst, und verstehe die Herausforderungen, die Kunden dort haben könnten. So kannst du im Interview gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen.
✨Die richtige Einstellung
Zeige während des Interviews eine positive und freundliche Ausstrahlung. Da du als telefonischer Kundenbetreuer oft am Telefon kommunizierst, ist es wichtig, dass deine Stimme freundlich und kompetent klingt. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden überzeugt hast. Das zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung – das sind wichtige Punkte für deine zukünftige Karriere!
