Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und per E-Mail, finde Lösungen und teste neue Software-Versionen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Home-Office, moderne Büros und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle dich in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder bautechnische Ausbildung, gute Abacus-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet dich:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon und berätst und unterstützt sie kompetent am Telefon oder per E-Mail
- Dein Hauptfokus liegt bei der Branchenlösung AbaBau in der Abacus-Software
- Du löst Herausforderungen indem du pragmatische und passgenaue Lösungen findest
- Gemeinsam im Team stellst du einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher
- Du testest neue Software-Versionen und Servicepacks, um die Qualität unserer Lösungen sicherzustellen
- Du erstellst hilfreiche Anleitungen und Dokumentationen, die unseren Kunden den Alltag erleichtern
- Mit einem offenen Ohr für Kundenwünsche trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei, indem du Feedback an die Produktverantwortlichen weitergibst
Das zeichnet dich aus:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder bautechnische Ausbildung mit vergleichbarer Berufserfahrung im Kundendienst
- Du hast sehr gutes Wissen in der Abacus Software, idealerweise in der Applikation AbaBau
- Du verfügst über fortgeschrittene Informatikkenntnisse sowie gegebenenfalls Know-how in der Baubranche
- Du bist ein geduldiger, freundlicher und kommunikativer Mensch und kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklären
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich keine Hürde
Davon profitierst du:
- Flexible Arbeitsmodelle und Home-Office Möglichkeiten
- Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
- Moderne Büroräumlichkeiten in Thalwil mit Community Spaces
- Regelmässige Team-Events, um unsere Erfolge zu feiern
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Neben einem grossartigen Team erwarten dich weitere Benefits
Bist du bereit, dich einzubringen, weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns durchzustarten? Dann bewirb dich jetzt!
jida47f807a jit1042a jiy25aCustomer Service Specialist Ababau Arbeitgeber: Abacus Business Solutions AG
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf eine offene und unterstützende Arbeitskultur legt. Unsere modernen Büroräumlichkeiten in Thalwil fördern den Austausch und die Zusammenarbeit, während flexible Arbeitsmodelle und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten dir helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem freundlichen, kollegialen Umfeld sind wir der ideale Ort für alle, die ihre Karriere im Kundenservice vorantreiben möchten.
Kontaktdaten:
Abacus Business Solutions AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist Ababau erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice und die Abacus Software überlegst. Wir wissen, dass du die Antworten kennst, also übe sie laut, um sicherer zu werden!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und verständlich zu sprechen. Denk daran, dass du als Customer Service Specialist oft komplexe Sachverhalte erklären musst – also zeig uns, dass du das kannst!
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag ihn nach Tipps oder Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen, also scheue dich nicht, dein Netzwerk zu aktivieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist Ababau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Kundenservice und mit der Abacus Software. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast!
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und verständlicher Schreibstil zeigt uns, dass du kommunikativ bist und komplexe Sachverhalte gut erklären kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abacus Business Solutions AG vorbereitet
✨Mach dich mit der Abacus Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Abacus Software und insbesondere die Anwendung AbaBau genau anzusehen. Verstehe die Hauptfunktionen und überlege dir, wie du diese im Kundenservice anwenden würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz zu demonstrieren. Das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du interessiert bist und aktiv an der Position teilnehmen möchtest.
✨Sei du selbst und bleib positiv
Zeige während des Interviews deine freundliche und geduldige Persönlichkeit. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen durchscheinen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
