Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie am Telefon oder per E-Mail.
- Unternehmen: Abacus Business Solutions AG – ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Home-Office, Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit modernen Büroräumlichkeiten in Thalwil.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der Baubranche aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder bautechnische Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Customer Service Operations AbaBau (Alle) (60-100%) Abacus Business Solutions AG ist ein Dienstleistungsunternehmen in der IT-Branche. Zusammen mit unseren Partnern aus der Baubranche arbeiten wir an digitalen Prozessen, welche die Grundlage für eine vernetzte, smarte Welt schaffen. Mit unserer Expertise und Software legen wir das Fundament für Erfolg. Unser Team arbeitet engagiert, agil und lösungsorientiert. Bist du bereit mit uns die Digitalisierung der Baubranche voranzutreiben?
Wir suchen eine freundliche, kommunikative und humorvolle Persönlichkeit, welche sich in unser junges Team einbringen möchte. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen, deine Kreativität ausleben, neue Perspektiven gewinnen und aktiv daran mitwirken, dass wir und unsere Partner immer einen Schritt voraus sind.
Das erwartet dich:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon und berätst und unterstützt sie kompetent am Telefon oder per E-Mail.
- Dein Hauptfokus liegt auf unserer Branchenlösung AbaBau spezifisch für die Baubranche.
- Du löst Herausforderungen: indem du pragmatische und passgenaue Lösungen findest.
- Gemeinsam im Team stellst du einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
- Du testest neue Software-Versionen und Servicepacks, um die Qualität unserer Lösungen sicherzustellen.
- Du erstellst hilfreiche Anleitungen und Dokumentationen, die unseren Kunden den Alltag erleichtern.
- Mit einem offenen Ohr für Kundenwünsche trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei, indem du Feedback an die Produktverantwortlichen weitergibst.
Das zeichnet dich aus:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder bautechnische Ausbildung mit vergleichbarer Berufserfahrung im Kundendienst.
- Du hast sehr gutes Wissen in der Abacus Software, insbesondere im AbaBau.
- Du verfügst über fortgeschrittene Informatikkenntnisse sowie Know-how in der Baubranche.
- Du bist ein geduldiger, freundlicher und kommunikativer Mensch und kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklären.
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich keine Hürde.
Davon profitierst du:
- Flexible Arbeitsmodelle und Home-Office Möglichkeiten.
- Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
- Moderne Büroräumlichkeiten in Thalwil mit Community Spaces.
- Regelmässige Team-Events, um unsere Erfolge zu feiern.
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Neben einem grossartigen Team erwarten dich weitere Benefits.
Bist du bereit, dich einzubringen, weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns durchzustarten? Dann bewirb dich jetzt!
Kundenservice & Support (AbaBau) – flexibel & remote Arbeitgeber: Abacus Business Solutions AG
Abacus Business Solutions AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zum Home-Office bietet. In einem dynamischen und unterstützenden Team haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und aktiv an der Digitalisierung der Baubranche mitzuwirken. Mit modernen Büroräumlichkeiten in Thalwil und regelmäßigen Team-Events schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die Kreativität und persönliche Entwicklung fördert.
Kontaktdaten:
Abacus Business Solutions AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice & Support (AbaBau) – flexibel & remote erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, an denen du interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die Abacus Business Solutions AG und deren Produkte informierst. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Digitalisierung beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit durchscheinen zu lassen – wir suchen nach einem humorvollen Teamplayer!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice & Support (AbaBau) – flexibel & remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen freundlichen und humorvollen Ton in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, ein Bild davon zu bekommen, wie du in unser junges Team passen könntest.
Zeige dein Wissen über AbaBau:Wenn du Kenntnisse in der Abacus Software hast, insbesondere in AbaBau, dann lass es uns wissen! Das ist ein großer Pluspunkt und zeigt, dass du bereit bist, dich in unsere spezifischen Lösungen einzuarbeiten.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abacus Business Solutions AG vorbereitet
✨Informiere dich über AbaBau
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis von der AbaBau-Software und den spezifischen Herausforderungen in der Baubranche aneignen. Schau dir die Website des Unternehmens an und informiere dich über aktuelle Projekte oder Entwicklungen, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kundenprobleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und zeigt, dass du pragmatische Lösungen findest, genau wie es in der Stellenbeschreibung gefordert wird.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt mit Kunden beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend rüberkommst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
