Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Supportfälle und finde Lösungen für unsere Software im Bereich Lohn & Gehalt.
- Unternehmen: Abacus HR Services GmbH – ein innovativer Lohndienstleister mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und kostenlose Getränke für alle Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitskultur mit viel Eigenverantwortung und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte zukünftige Softwarelösungen aktiv mit und bring deine Kreativität ein.
- Qualifikationen: Fachhochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, IT-Affinität und Kundenkontaktfreude.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Hast du Lust, Teil eines motivierten Teams zu werden? Erweitere deine Fähigkeiten in einem familiären Arbeitsumfeld. Abacus HR Services GmbH mit Sitz in Waiblingen ist Lohndienstleister und Softwareersteller im Bereich Entgeltabrechnung / HR. Für mehr als 300 Kunden erstellt unser Team von Payroll Spezialisten die monatlichen Entgeltabrechnungen. Unsere Muttergesellschaft, die Abacus Research AG, ist Marktführer in der Schweiz im Bereich Entgeltabrechnung/HR. Zusammen mit unserer Muttergesellschaft arbeiten wir jeden Tag daran, Prozesse für die Entgeltabrechnung in Deutschland innerhalb unserer ERP-Systeme zu optimieren. Nur wer Freude an seiner Arbeit hat, kann sein Bestes geben. Und Freude an der Arbeit entsteht, wenn man seine Kompetenzen in einem sicheren, innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld einbringen kann. Genau das tun wir – über eine gesunde Work-Life-Balance, attraktive Rahmenbedingungen und Benefits. Die Abacus ist auf Wachstumskurs – daher suchen wir in diversen Bereichen neue Kolleginnen und Kollegen, die mit Passion und Umsetzungsstärke gemeinsam mit uns Zukunft gestalten.
Aufgaben:
- Analyse von Supportfällen und Lösungsfindung für die Applikation Abacus Lohn & Gehalt
- Unterstützung und Beratung der Kunden
- Qualitätsmanagement - Testen von neuen Versionen und Servicepacks
- Erstellung von Dokumentationen rund um die Softwaremodule
- Mithilfe bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Programms
Kompetenzen:
- Ein Fachhochschul- oder vergleichbarer Bachelorabschluss der Fachrichtung Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich ist gerne gesehen
- Kentnisse im Bereich Lohn und Gehalt
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Ideal sind Anwenderkenntnisse eines Entgeltabrechnungssystems wie z.B. SAP, P&I, DATEV, …
- Analytische Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein, genaues Arbeiten
Falls Du bisher noch keine Erfahrungen in diesem Bereich sammeln konntest, freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern! Bei uns darfst du zukünftige Softwarelösungen aktiv mitgestalten und selbst kreativ werden.
Offene Arbeitskultur: Wir vertrauen unseren Mitarbeitern und legen Wert auf Eigenverantwortung und Arbeitsautonomie im Team.
Gutes Betriebsklima: Dein Team unterstützt dich da, wo Du es brauchst.
Moderne Arbeitsplätze: Jeder Arbeitsplatz ist mit einem 38 Zoll Curved Monitor ausgestattet.
Mitarbeiterbar: Freie Getränke stehen für jeden Mitarbeiter zur Verfügung.
Work-Life-Balance: sehen wir als sehr wichtig an. Deshalb bekommst du bei uns großzügig flexible Arbeitszeiten.
Dein zukünftiger Arbeitsplatz: Abacus HR Services GmbH, Maybachstraße 6, 71332 Waiblingen
Customer Service Lohn & Gehalt (m/w/d) in Waiblingen Arbeitgeber: Abacus HR Services
Die Abacus HR Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sicheres und innovatives Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unser Standort in Waiblingen bei Stuttgart bietet zudem eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und moderne Arbeitsplätze, die das Arbeiten angenehm gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Lohn & Gehalt (m/w/d) in Waiblingen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Abacus HR Services suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Lohn & Gehalt (m/w/d) in Waiblingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Abacus HR Services im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abacus HR Services vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Abacus HR Services und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
