Addetto Al Servizio Clienti Finanziario

Abacus / Servizio Clienti - Finanza % (h/f/d)Abacus Research AG — una vera storia di successo. Da noi lavori con persone che vogliono progredire, apportare le proprie idee e che sono appassionate. E forse presto anche tu.Luogo di lavoro: BienneLa finanza, i software e il contatto con la clientela sono esattamente il tuo mondo?Desideri unire le tue competenze commerciali al tuo interesse per le soluzioni software innovative? In qualità di addetto al Servizio Clienti nel settore Finanza, ricopri una funzione varia, all'incrocio tra relazioni umane, competenza professionale e tecnologia. Consigli e accompagni i nostri clienti e partner nell'utilizzo quotidiano delle nostre soluzioni finanziarie. Che tu abbia una formazione commerciale o che tu disponga già di un'esperienza nel supporto software, cerchiamo una persona curiosa, motivata, che apprezzi il lavoro di squadra, capace di prendere iniziative e di affrontare con perseveranza le sfide più complesse.Abacus / Servizio Clienti - Finanza % (h/f/d)Cosa fai da noi- All'interno del supporto di livello 2, accompagni i nostri clienti e partner nella risoluzione di questioni complesse legate alle nostre soluzioni finanziarie.- Tratti richieste esigenti in profondità. Analizzi i problemi, identifichi le relazioni tra i diversi elementi e sviluppi soluzioni concrete, adattate alle esigenze della clientela.- Animi sessioni di formazione destinate alle persone che utilizzano Abacus e aiuti i nostri clienti e partner a sviluppare le loro competenze al fine di sfruttare appieno il potenziale del software.- Documenti le soluzioni e i consigli relativi al nostro software al fine di assicurare il trasferimento di know-how verso i diversi gruppi target.Il tuo profilo- La tua formazione iniziale o continua nel settore commerciale è la base delle tue competenze.- Ti esprimi con disinvoltura, sia oralmente che per iscritto, in francese e in tedesco, e sai spiegare chiaramente argomenti complessi.- Curioso o curiosa di natura, non esiti a uscire dalla tua zona di comfort, a porre domande e a imparare in autonomia.- Apprezzi il contatto con diversi interlocutori e privilegi un approccio orientato al servizio.- Dai prova di spirito di analisi e ti interessi all'informatica.- Idealmente, possiedi già un'esperienza nel supporto di soluzioni software così come buone conoscenze contabili.Cosa ti offriamo?- Un ambiente orientato al futuro: Evolvi in un contesto che valorizza il tuo potenziale, sviluppa i tuoi talenti e ti permette di raggiungere i tuoi obiettivi professionali.- Una libertà d'azione: Dai vita alle tue idee e contribuisci attivamente allo sviluppo di nuove approcci.- Una cultura d'impresa unica: Scopri un ambiente di lavoro stimolante e motivante! Pasti offerti, attività sportive, formazioni continue ed eventi di squadra: tutto è riunito affinché tu ti senta bene e che tu prenda piacere a venire a lavorare ogni giorno!Domande? Siamo qui per te!Abacus Research AG jid12969d8ait jit0729ait jpiy26ait