Abacus / Service Client - Finance %Abacus Research AG — une véritable success story. Chez nous, tu travailles avec des personnes qui veulent avancer, apporter leurs idées et qui sont passionnées par leur métier. Et peut-être bientôt toi aussi.Lieu de travail : BienneLa finance, les logiciels et le contact avec la clientèle, c est exactement ton univers ? Tu souhaites allier tes compétences commerciales à ton intérêt pour les solutions logicielles innovantes ? En tant que collaborateur ou collaboratrice Customer Service dans le domaine Finance, tu occupes une fonction variée, au carrefour des relations humaines, de l expertise métier et de la technologie. Tu conseilles et accompagnes nos clients et partenaires dans l utilisation quotidienne de nos solutions financières. Que tu aies une formation commerciale ou que tu disposes déjà d une expérience dans le support logiciel, nous recherchons une personne curieuse, motivée, appréciant le travail en équipe, capable de prendre des initiatives et de relever avec persévérance les défis les plus complexes.Abacus / Service Client - Finance %Ce qui t attend chez nous- Au sein du support de niveau 2, tu accompagnes nos clients et partenaires dans la résolution de questions complexes liées à nos solutions financières.- Tu traites des demandes exigeantes en profondeur.- Tu analyses les problèmes, identifies les liens entre les différents éléments et développes des solutions concrètes, adaptées aux besoins de la clientèle.- Tu animes des formations destinées aux personnes utilisant Abacus et aides nos clients et partenaires à développer leurs compétences afin d exploiter pleinement le potentiel du logiciel.- Tu documentes les solutions et les conseils relatifs à notre logiciel afin d assurer le transfert de savoir-faire vers les différents groupes cibles.Ton profil- Ta formation achevée initiale ou continue dans le domaine commercial est la base de tes compétences.- Tu t exprimes avec aisance, tant à l oral qu à l écrit, en français et en allemand, et sais expliquer clairement des sujets complexes.- Curieux ou curieuse de nature, tu n hésites pas à sortir de ta zone de confort, à poser des questions et à apprendre en continu.- Tu apprécies le contact avec différents interlocuteurs et privilégies une approche orientée client.- Tu fais preuve d un esprit d analyse et tu t intéresses à l informatique.- Idéalement, tu possèdes déjà une expérience dans le support de solutions logicielles ainsi que de bonnes connaissances comptables.Ce que nous t offrons- Un environnement tourné vers l avenir : Évolue dans un cadre qui valorise ta personnalité, développe tes talents et te permet d atteindre tes objectifs professionnels.- Une liberté d action : Donne vie à tes idées et contribue activement au développement de nouvelles approches.- Une culture d entreprise unique : Découvre un environnement de travail inspirant et motivant ! Repas offerts, activités sportives, formations continues et événements d équipe : tout est réuni pour que tu te sentes bien et que tu prennes plaisir à venir travailler chaque jour !Des questions ? Nous sommes là pour toi !Abacus Research AG jid12969d8afr jit0729afr jpiy26afr
Charge De Service Client Finance Arbeitgeber: Abacus Research AG
Abacus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und ihre Ideen aktiv einzubringen. Mit einer etablierten Softwareplattform, die täglich von über 40.000 Unternehmen genutzt wird, fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit in kleinen Teams, die durch direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Zudem bieten wir umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und einen hohen Gestaltungsspielraum, um die Qualität und Skalierbarkeit unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern.
