Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, führe Check-Ins und Check-Outs durch.
- Unternehmen: Modernes Hotel gegenüber dem Tierpark Berlin mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Zuschläge, unbefristeter Vertrag, zusätzliche Urlaubstage und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und kostenlose Getränke im Mitarbeiterbereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das ABACUS Tierpark Hotel ist ein modernes Hotel für Geschäfts- und Freizeitreisende, direkt gegenüber des Tierpark Berlins – Europas größtem Landschaftstierpark. Mit 278 komfortablen Zimmern, mehreren gastronomischen Bereichen, einem großen Konferenzzentrum sowie Wintergarten und Außenterrasse bieten wir unseren Gästen ideale Bedingungen für Geschäfts- und Urlaubsreisen. Familienfreundlichkeit, zentrale Lage und ein attraktives Freizeitangebot machen unser Haus besonders reizvoll.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Front Office Agent / Hotelfachkraft (m/w/d).
Anstellungsart: VollzeitAufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste, inklusive Einzel- und Gruppenankünften
- Check-In und Check-Out, qualifizierte Gästeregistrierung
- Führen und Pflegen der Gästekartei
- Ordnungsgemäße Kassenführung und Erfassung aller Tagesumsätze
- Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Reservierungen und Telefonaten
- Durchführung von Conciergeaufgaben und Gästekorrespondenz
- Beschwerdemanagement
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Vorerfahrung (Quereinsteiger willkommen)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Erfahrung mit Mews oder vergleichbarer Hotelsoftware
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Gästekontakt
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Die Position erfordert einen Wohnsitz in Deutschland oder eine Wohnsituation, die eine kurzfristige und zuverlässige Erreichbarkeit des Arbeitsortes ermöglicht
- Attraktive Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- Möglichkeit für einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- zusätzliche Urlaubstage
- Entwicklungsmöglichkeiten und betriebliche Weiterbildungsangebote
- Mitarbeiterrabatte
- eine eigene Personalkantine
- kostenfreie Getränke
- kostenlose Parkplätze
- Firmenevents
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Front Office Agent (m/w/d) Hotelfachkraft- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ABACUS Tierpark Hotel Berlin
Das ABACUS Tierpark Hotel bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Front Office Agents, geprägt von einem freundlichen und unterstützenden Team. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie unbefristeten Arbeitsverträgen, Entwicklungsmöglichkeiten und einer eigenen Personalkantine schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter wachsen und sich wohlfühlen können. Die zentrale Lage gegenüber dem Tierpark Berlin und die familienfreundliche Atmosphäre machen unser Hotel zu einem besonders reizvollen Arbeitsplatz.
Kontaktdaten:
ABACUS Tierpark Hotel Berlin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) Hotelfachkraft- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des ABACUS Tierpark Hotels in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, dich in das Team einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du kommunikativ und freundlich bist. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Auch wenn die Anzeige auf Stepstone ist, empfehlen wir dir, direkt über unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) Hotelfachkraft- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Besonders wichtig für die Position als Front Office Agent sind deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie. Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten in unserem Hotel einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABACUS Tierpark Hotel Berlin vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das ABACUS Tierpark Hotel aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Gästekontakt und im Beschwerdemanagement zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Front Office Agent zu unterstreichen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes und freundliches Auftreten. Kleide dich angemessen für das Interview, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Ein Lächeln und eine offene Körpersprache können ebenfalls viel bewirken.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
