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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Support-Team und manage spannende Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Sankt Gallen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Benefits und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice neu und entwickle innovative Serviceangebote.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Abacus Umantis in Sankt Gallen sucht einen Leiter (m/w/d) für das Support-Team. Zu den Aufgaben gehören die Führung eines Teams von 5-10 Mitarbeitern, das Management anspruchsvoller Kundenfälle, sowie die Entwicklung von Serviceangeboten.
Ideale Kandidaten bringen mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt aus einem SaaS-/Software-Umfeld mit und besitzen starke kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. Zudem bieten wir ein innovatives Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und umfangreichen Benefits.
Teamleiter Customer Service Schweiz – Hybrid & Entwicklung Arbeitgeber: Abacus Umantis
Kontaktperson:
Abacus Umantis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Customer Service Schweiz – Hybrid & Entwicklung
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Wir können dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Lass uns zusammen an deiner Story arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Customer Service Schweiz – Hybrid & Entwicklung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.
Betone deine Führungskompetenzen: Da du ein Team leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Teamführung und im Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast!
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Nutze die Sprache, die auch in der Stellenanzeige verwendet wird, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abacus Umantis vorbereitest
✨Teamführung im Fokus
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Teamführung zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du bereit sein, über herausfordernde Kundenfälle zu sprechen, die du erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast.
✨Entwicklung von Serviceangeboten
Informiere dich über die aktuellen Serviceangebote von Abacus Umantis und überlege dir, wie du diese weiterentwickeln könntest. Sei bereit, deine Ideen im Interview zu präsentieren und zu erklären, wie du zur Verbesserung des Services beitragen kannst.
✨Kommunikative Fähigkeiten unter Beweis stellen
Da starke kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher aufzutreten, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.