Cash Administrator (EU)

h3EUROPE CASH ADMINISTRATOR (H/F) /h3 pPour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) professionnel(le) du secteur finance spécialisé(e) en gestion des comptes clients et traitement des encaissements. /p h3MISSION DU POSTE /h3 pAu sein de l’équipe Finance, vous prenez en charge le suivi opérationnel des comptes clients et le traitement des encaissements. Vous veillez à la fiabilité des données financières, à la bonne affectation des paiements et au traitement des éventuels écarts, tout en garantissant un service de qualité auprès des interlocuteurs internes et externes. /p pVous intervenez également sur les activités de Cash Application, avec pour objectif d’assurer un traitement efficace des règlements et de contribuer à l’amélioration continue du cycle clients. /p pLe poste porte principalement sur la gestion des comptes clients (Accounts Receivable – AR) pour des activités de distribution ainsi que pour différentes entités de services. /p pEn fonction de l’évolution de l’activité, des projets ou des besoins de l’équipe, le périmètre de responsabilité pourra évoluer. Une certaine flexibilité est donc attendue afin de pouvoir intervenir sur d’autres régions ou activités lorsque cela est nécessaire. /p h3RESPONSABILITÉS PRINCIPALES /h3 h3Gestion des encaissements et des comptes clients /h3 ul lipEnregistrer quotidiennement et avec précision les paiements reçus des clients. /p /li lipAssurer l’affectation des règlements aux factures et postes ouverts à partir des informations communiquées par les clients et les équipes en charge du Credit Control. /p /li lipIdentifier et analyser les différences constatées lors du traitement des paiements et transmettre les informations nécessaires à leur résolution. /p /li lipEffectuer les rapprochements, justifications et opérations d’apurement des comptes clients et des comptes bancaires. /p /li lipVeiller au respect des procédures internes, des règles de contrôle et des pratiques commerciales en vigueur. /p /li lipContribuer au maintien d’un niveau élevé de qualité de service auprès des clients internes et externes. /p /li /ul h3Cash Application et optimisation des processus /h3 ul lipParticiper au traitement et à l’optimisation des encaissements à travers les différents outils et interfaces utilisés, notamment MT940, FEBAN, QR codes, prélèvements automatiques et Matchbox. /p /li lipContribuer à l’amélioration du taux de lettrage automatique et à l’efficacité globale des processus de Cash Application. /p /li lipIdentifier les possibilités d’optimisation des processus et participer à la mise en place de solutions permettant d’améliorer la fiabilité et la productivité de l’activité. /p /li lipContribuer plus largement à l’amélioration continue du cycle clients. /p /li /ul h3Ventes au personnel et activités associées /h3 ul lipAssurer le suivi des livraisons liées aux ventes au personnel pour les marchés suisse, français et britannique, notamment sur la base des prépaiements reçus. /p /li lipContrôler et valider les notes de crédit et de débit liées aux ajustements de prix. /p /li lipAssurer la coordination avec les différents interlocuteurs concernés par ces opérations. /p /li lipPrendre en charge le processus de recouvrement lié aux ventes au personnel en Suisse dans le cadre des activités de service après-vente, notamment les relances et les éventuelles escalades. /p /li lipVérifier les demandes de remboursement et préparer les dossiers nécessaires à leur validation et approbation. /p /li /ul h3Gestion des litiges et contrôles /h3 ul lipParticiper activement à l’identification, au suivi et à la résolution des litiges en collaboration avec le Credit Control, les clients et, lorsque nécessaire, les établissements bancaires. /p /li lipContribuer aux activités de contrôle interne (ICS) ainsi qu’aux audits externes en fournissant les justificatifs et documents requis. /p /li lipGarantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des informations financières traitées. /p /li /ul h3Collaboration et amélioration continue /h3 ul lipParticiper aux projets et initiatives de l’équipe Finance. /p /li lipContribuer au partage des connaissances et aux bonnes pratiques au sein de l’équipe. /p /li lipAssurer la continuité de service et la suppléance sur les activités liées aux comptes clients. /p /li lipÊtre force de proposition dans l’amélioration des processus, des méthodes de travail et de l’efficacité opérationnelle. /p /li /ul h3PROFIL RECHERCHÉ /h3 h3Formation /h3 ul lipBachelor ou Licence en finance, gestion, administration des affaires ou domaine équivalent. /p /li /ul h3Expérience professionnelle /h3 ul lipMinimum 2 ans d’expérience dans le domaine de la finance, idéalement dans un environnement lié aux encaissements, aux paiements, à la comptabilité clients ou à la gestion de trésorerie. /p /li lipExpérience sur un environnement ERP SAP, OBLIGATOIRE /p /li /ul h3Compétences techniques /h3 ul lipExcellente maîtrise d’Excel. /p /li lipLa connaissance de Power BI constitue un atout. /p /li lipBonne compréhension des processus de gestion des comptes clients et de traitement des encaissements. /p /li lipAisance avec les outils et systèmes financiers ainsi qu’avec leurs différentes interfaces. /p /li liAnglais et Français C1 /li /ul h3Qualités personnelles /h3 ul lipForte orientation vers la qualité, la précision et le respect des délais. /p /li lipCapacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec différents interlocuteurs. /p /li lipSens développé du service et orientation client. /p /li lipExcellentes capacités d’organisation et de priorisation. /p /li lipEsprit analytique et capacité à résoudre les problèmes de manière pragmatique et créative. /p /li lipCuriosité, capacité d’apprentissage et ouverture aux nouvelles méthodes de travail. /p /li lipFlexibilité et capacité à s’adapter à l’évolution des activités et des responsabilités. /p /li lipEsprit d’amélioration continue /p /li /ul pMission temporaire jusqu’au /p pSecteur Fribourg et alentours /p pSans retour de notre part dans un délai de 15 jours suivant l’envoi de votre dossier, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue pour ce poste. /p #J-18808-Ljbffr