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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and coordinate a dynamic IT support team while ensuring top-notch customer service.
- Arbeitgeber: Join an innovative IT services company focused on enhancing digital infrastructure in healthcare.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, remote work options, and 31 vacation days.
- Warum dieser Job: Take on a leadership role in a supportive team that values your contributions and growth.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an IT qualification and ideally experience in system integration and team leadership.
- Andere Informationen: Be part of a family-like team with opportunities for professional development and fun company events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Team Leader (m/w/d) IT-Support & Customer Service *Standort* 71691 Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg *ab sofort * ab sofort *Arbeitsumfang * Vollzeit Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen im Medizinwesen. Unsere Lösungen helfen, die digitale Infrastruktur in medizinischen Einrichtungen effizienter und sicherer zu gestalten. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Verantwortung übernehmen und ein motiviertes Team führen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres technischen Support-Teams suchen wir ab sofort eine/n *Team Leader* (m/w/d). Ihre Aufgaben: * *Führung und Koordination* des technischen Support-Teams * Sicherstellung einer effizienten und *professionellen Bearbeitung aller Anfragen* * *Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs* in der technischen Kundenbetreuung * *Aktive Unterstützung des Teams* bei der Analyse und Lösung von Problemen * *Überwachung der Servicequalität und Identifikation von Optimierungspotenzialen* * *Umsetzung gezielter Maßnahmen* zur kontinuierlichen *Steigerung der Kundenzufriedenheit* Ihr Profil: * Sie haben eine *abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT*, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation. * Idealerweise bringen Sie *mehrjährige Erfahrung in der Systemintegration* und technischen Kundenbetreuung mit. * Sie haben bereits Führungserfahrung gesammelt oder überzeugen durch Ihr Potenzial, ein Team erfolgreich zu motivieren und zu leiten. * Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre Lösungsorientierung zeichnen Sie aus. * Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf. * Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten gehören zu Ihren Stärken. Unser Angebot: * unbefristeten Arbeitsvertrag * krisensicherer Arbeitsplatz * Weiterbildungsmöglichkeiten * modernen Arbeitsplatz * familiäres, wertschätzendes Team * Firmenevents * Dienstradleasing * Homeoffice-Option * 31 Tage Urlaub Ihre Ansprechpartnerin Frau Julia Singer HR-Managerin ( )(mailto: ) * Website abasoft EDV-Programme GmbH · Gründelbachstraße 10 · 71691 Freiberg am Neckar *Haben wir Ihr Interesse geweckt? * Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Teamleiter/in (m/w/d) IT-Support & Kundenservice - ['Homeoffice', 'Vollzeit'] Arbeitgeber: abasoft EDV-Programme GmbH
Kontaktperson:
abasoft EDV-Programme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter/in (m/w/d) IT-Support & Kundenservice - ['Homeoffice', 'Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du ein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und der Kundenbetreuung. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Herausforderungen kennst, sondern auch innovative Lösungen vorschlagen kannst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Servicequalität und Optimierungspotenzialen zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und gelöst hast, um den Service zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist, frage nach Einblicken oder Tipps. Empfehlungen können oft einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter/in (m/w/d) IT-Support & Kundenservice - ['Homeoffice', 'Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über abasoft EDV-Programme GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Führungserfahrung, technische Fähigkeiten und relevante Qualifikationen im IT-Support und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die IT-Branche und deine Fähigkeit zur Teamführung darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei abasoft EDV-Programme GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und die Teamdynamik verbessert hast.
✨Verstehe die IT-Dienstleistungen im Medizinwesen
Informiere dich über die spezifischen IT-Lösungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige dein Interesse an der Branche und wie du zur Verbesserung der digitalen Infrastruktur beitragen kannst.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du analytisch denkst und Probleme effektiv löst. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du einen exzellenten Kundenservice geboten hast. Betone, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und wie du diese sicherstellen würdest.
