SAP Berater/Consultant Customer Experience & Service (CX) m|w|d
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Heidelberg Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Einführung und Optimierung von SAP CX- und Service-Lösungen.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein internationaler SAP-Dienstleister mit über 970 Kolleg*innen weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Firmenwagen zur privaten Nutzung.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem kreativen Umfeld mit flachen Hierarchien.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie mindestens 3 Jahre SAP-Erfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir bieten geförderte Weiterbildung und regelmäßige Teamevents.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Leitplanken statt Regeln. Wir setzen auf Vertrauen und gesunden Menschenverstand statt auf starre Vorschriften. Wenn Du das schätzt, freuen wir uns auf Dich – denn bei uns findest Du Freiraum für Neues!

Heute zählen wir über 970 Kolleg*innen weltweit. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden als internationaler SAP-Dienstleister und Produktanbieter – vor allem in den Bereichen Automotive, Logistik, diskrete Fertigung, Aerospace & Defense, Life Science und AI-Shore.

Dabei arbeiten wir nach dem New Work Prinzip: flexible Strukturen, echte Mitgestaltung und ein Umfeld, in dem Du Dich entwickeln und wohlfühlen kannst.

In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von SAP CX- und Service-Lösungen. Dabei arbeitest Du eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Ob Du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium hast, spielt keine Rolle – bei abat zählen Können, Talent, Neugier und der Umgang miteinander mehr als Zeugnisse.

Aufgaben

  • Einführung von SAP-Systemen und SAP-Lösungen bei unseren Kunden
  • Arbeit in zwei- bis vierzigköpfigen Teams gemeinsam mit Kolleg*innen und Kunden
  • Erarbeitung und Umsetzung von Anforderungen direkt im Kundensystem
  • Spezifikation notwendiger Entwicklungen vor Ort
  • Abstimmung fachlicher und organisatorischer Themen mit Kunden, Entwickler*innen und Techniker*innen
  • Einarbeitung von Junior-Berater*innen im Team in die jeweilige Thematik

Qualifikation

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft für die Betreuung von Kundenprojekten vor Ort
  • Deine Leidenschaft für Sales- und Service-Prozesse und neue Herausforderungen steht für uns genauso im Vordergrund wie Deine hervorragende Teamfähigkeit und das Einbringen Deiner eigenen Ideen
  • Du hast optimalerweise Erfahrungen in produzierenden Unternehmen, bei Automobilherstellern oder -zulieferern oder bei Logistik-Unternehmen
  • Im SAP-Umfeld hast du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und bist Spezialist*in in ein bis zwei der folgenden Lösungen (Einführung und Weiterentwicklung): SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / SAP Field Service Management / SAP S/4HANA (Sales / Service / Asset Management) / SAP CRM / SAP CS / SAP PM/EAM

Deine persönlichen Pluspunkte:

  • Kenntnisse in den Neuerungen bei SAP CX-Lösungen und SAP S/4HANA
  • Abstrakte Denkweise zur Auffassung und Lösung von Anforderungen
  • Einen kühlen Kopf in Projekthochphasen und Einsatzbereitschaft

Benefits

  • Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung, selbst konfigurierbar
  • Geförderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, intern und extern
  • Themenvielfalt – spannende, (inter)nationale Projekte, vielfältige Produkte & Dienstleistungen
  • Freiraum für Deine Ideen und Unterstützung bei der Realisierung
  • Jährliches Strategiegespräch für Deine berufliche Weiterbildung
  • Flache Hierarchien, Arbeiten nach New Work Prinzipien
  • Firmenkreditkarte
  • Wöchentlicher interner Newsletter und monatliches abat-TV mit Zahlen, Daten, Fakten
  • Mehrtägige Willkommensveranstaltung (new@abat)
  • Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung, selbst konfigurierbar
  • Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
  • Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Firmenlaptop und -handy – auch zur privaten Nutzung
  • Mobiles Arbeiten (z.B. aus dem Homeoffice) & Wohnort flexibel wählen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Ein internes Team für die Buchung von Dienstreisen und Schulungen und Abrechnung der Reisekosten
  • JobRad und HanseFit/Wellpass)

Deine Chancen:

Bei abat legen wir Wert auf spannende Projektaufgaben und zusätzlich unterstützen wir Dich bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung:

  • neue Kunden aufzubauen oder beim Aufbau neuer Kunden aktiv mitzuarbeiten
  • Dich in neue Module einzuarbeiten und dieses Wissen innerhalb der abat bereitzustellen
  • eine (Teil-)Projektleitung oder Teamleitung zu übernehmen
  • Verantwortung für bestimmte Fachthemen zu übernehmen und diese aktiv voranzutreiben
  • im Vertrieb zu unterstützen

Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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SAP Berater/Consultant Customer Experience & Service (CX) m|w|d Arbeitgeber: abat AG

Als internationaler SAP-Dienstleister bietet abat ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Mitgestaltung setzt. Mit flexiblen Strukturen, flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Projekte in einem dynamischen Team. Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen, machen abat zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in der SAP-Welt etwas bewegen möchten.
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Kontaktperson:

abat AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: SAP Berater/Consultant Customer Experience & Service (CX) m|w|d

Netzwerken ist der Schlüssel

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von abat in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der SAP CX-Welt.

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur von abat, insbesondere über das New Work Prinzip. Zeige in Gesprächen, dass du diese Philosophie schätzt und bereit bist, dich aktiv einzubringen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du als SAP Berater*in arbeiten möchtest, solltest du dich intensiv mit den spezifischen SAP-Lösungen auseinandersetzen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Expertise unter Beweis stellen.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams betont wird, bereite konkrete Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SAP Berater/Consultant Customer Experience & Service (CX) m|w|d

Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Erfahrung in SAP CX-Lösungen
Kenntnisse in SAP S/4HANA
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Reisebereitschaft
Verständnis für Sales- und Service-Prozesse
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
Fähigkeit zur Spezifikation von Anforderungen
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Erfahrung in produzierenden Unternehmen oder Logistik

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die Werte und die Arbeitsweise des Unternehmens. Betone in deiner Bewerbung, wie du die Prinzipien von Vertrauen und Mitgestaltung schätzt und wie du diese in deine Arbeit einbringen kannst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du deine mindestens 3-jährige Berufserfahrung im SAP-Umfeld klar darstellst. Nenne spezifische Projekte oder Lösungen, an denen du gearbeitet hast, insbesondere in Bezug auf SAP Sales Cloud, Service Cloud oder S/4HANA.

Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke: Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams erfordert, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung anführen. Beschreibe, wie du erfolgreich mit Kollegen und Kunden zusammengearbeitet hast.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Sales- und Service-Prozesse sowie deine Neugier auf neue Herausforderungen zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist und was du dem Unternehmen bieten kannst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei abat AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da sie auf Vertrauen und gesunden Menschenverstand setzen, solltest du in der Lage sein, Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen, die diese Eigenschaften widerspiegeln.

Bereite konkrete Beispiele vor

Da die Rolle einen starken Fokus auf Teamarbeit und Kundeninteraktion hat, bereite spezifische Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in Teams gearbeitet hast oder Kundenbedürfnisse erfüllt hast.

Zeige deine Neugier und Lernbereitschaft

Das Unternehmen schätzt Talent und Neugier. Sei bereit, Fragen zu stellen und dein Interesse an neuen Technologien und SAP-Lösungen zu zeigen. Dies kann deine Eignung für die Position unterstreichen.

Betone deine Reisebereitschaft

Da die Position Reisebereitschaft erfordert, solltest du dies im Gespräch klar kommunizieren. Zeige, dass du bereit bist, vor Ort bei Kundenprojekten zu arbeiten und dass du die damit verbundenen Herausforderungen schätzt.

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    Bewerbungsfrist: 2027-08-02

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    100 - 250
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