SAP Berater/Consultant Customer Experience & Service (CX) m|w|d

Einleitung Leitplanken statt Regeln. Wir setzen auf Vertrauen und gesunden Menschenverstand statt auf starre Vorschriften. Wenn Du das schätzt, freuen wir uns auf Dich – denn bei uns findest Du Freiraum für Neues! Heute zählen wir über 970 Kolleg*innen weltweit. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden als internationaler SAP-Dienstleister und Produktanbieter – vor allem in den Bereichen Automotive, Logistik, diskrete Fertigung, Aerospace & Defense, Life Science und AI-Shore. Dabei arbeiten wir nach dem New Work Prinzip : flexible Strukturen, echte Mitgestaltung und ein Umfeld, in dem Du Dich entwickeln und wohlfühlen kannst. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von SAP CX- und Service-Lösungen. Dabei arbeitest Du eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Ob Du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium hast, spielt keine Rolle – bei abat zählen Können, Talent, Neugier und der Umgang miteinander mehr als Zeugnisse. Aufgaben Einführung von SAP-Systemen und SAP-Lösungen bei unseren Kunden Arbeit in zwei- bis vierzigköpfigen Teams gemeinsam mit Kolleg*innen und Kunden Erarbeitung und Umsetzung von Anforderungen direkt im Kundensystem Spezifikation notwendiger Entwicklungen vor Ort Abstimmung fachlicher und organisatorischer Themen mit Kunden, Entwickler*innen und Techniker*innen Einarbeitung von Junior-Berater*innen im Team in die jeweilige Thematik Qualifikation Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Reisebereitschaft für die Betreuung von Kundenprojekten vor Ort Deine Leidenschaft für Sales- und Service-Prozesse und neue Herausforderungen steht für uns genauso im Vordergrund wie Deine hervorragende Teamfähigkeit und das Einbringen Deiner eigenen Ideen Du hast optimalerweise Erfahrungen in produzierenden Unternehmen, bei Automobilherstellern oder -zulieferern oder bei Logistik-Unternehmen Im SAP-Umfeld hast du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und bist Spezialist*in in ein bis zwei der folgenden Lösungen (Einführung und Weiterentwicklung): SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / SAP Field Service Management / SAP S/4HANA (Sales / Service / Asset Management) / SAP CRM / SAP CS / SAP PM/EAM Deine persönlichen Pluspunkte: Kenntnisse in den Neuerungen bei SAP CX-Lösungen und SAP S/4HANA Abstrakte Denkweise zur Auffassung und Lösung von Anforderungen Einen kühlen Kopf in Projekthochphasen und Einsatzbereitschaft Benefits Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung, selbst konfigurierbar Geförderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, intern und extern Themenvielfalt – spannende, (inter)nationale Projekte, vielfältige Produkte & Dienstleistungen Freiraum für Deine Ideen und Unterstützung bei der Realisierung Jährliches Strategiegespräch für Deine berufliche Weiterbildung Flache Hierarchien, Arbeiten nach New Work Prinzipien Firmenkreditkarte Wöchentlicher interner Newsletter und monatliches abat-TV mit Zahlen, Daten, Fakten Mehrtägige Willkommensveranstaltung (new@abat) Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung, selbst konfigurierbar Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge Firmenlaptop und -handy – auch zur privaten Nutzung Mobiles Arbeiten (z.B. aus dem Homeoffice) & Wohnort flexibel wählen Flexible Arbeitszeitgestaltung Regelmäßige Teamevents Ein internes Team für die Buchung von Dienstreisen und Schulungen und Abrechnung der Reisekosten JobRad® und HanseFit/Wellpass) Noch ein paar Worte zum Schluss Deine Chancen: Bei abat legen wir Wert auf spannende Projektaufgaben und zusätzlich unterstützen wir Dich bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung: neue Kunden aufzubauen oder beim Aufbau neuer Kunden aktiv mitzuarbeiten Dich in neue Module einzuarbeiten und dieses Wissen innerhalb der abat bereitzustellen eine (Teil-)Projektleitung oder Teamleitung zu übernehmen Verantwortung für bestimmte Fachthemen zu übernehmen und diese aktiv voranzutreiben im Vertrieb zu unterstützen Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!