Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und optimiere unser Netzwerk von Dienstleistungspartnern für erstklassige Serviceleistungen.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in der E-Mobilität mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit globaler Reichweite und Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität und arbeite mit den besten Spezialisten.
- Qualifikationen: Bachelor oder Master in Betriebswirtschaft und 3+ Jahre Erfahrung im Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Division: Asset Management
Work Model: Hybrid
Full-Time/Part-Time: Full Time
Contract Type: Permanent
Are Sie leidenschaftlich daran interessiert, starke Partnerschaften aufzubauen und operative Exzellenz voranzutreiben? Blühen Sie in dynamischen Umgebungen auf, in denen Sie einen greifbaren Einfluss ausüben können? Wir suchen einen 3rd Party Service Network Manager, der unser Netzwerk von Dienstleistungspartnern leitet und optimiert, um eine erstklassige Leistung und nahtlose Servicebereitstellung über die Märkte hinweg sicherzustellen. In dieser Schlüsselrolle sind Sie im Herzen unserer Serviceoperationen tätig, verwalten Beziehungen, verbessern Prozesse und arbeiten teamübergreifend zusammen, um herausragende Kundenerlebnisse zu liefern.
Diese Rolle kann überall in Europa angesiedelt sein und bietet ein hohes Maß an Flexibilität beim Remote-Arbeiten. Obwohl die Position nicht an einen bestimmten Bürostandort gebunden ist, wird gelegentliches Reisen innerhalb Europas erwartet, um das Partner-Management, Geschäftstreffen und wichtige Projekte zu unterstützen.
In dieser Rolle sind Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Effiziente Prozesse für ausgelagerte Vor-Ort-Dienste innerhalb unseres 3rd Party Netzwerks entwerfen und implementieren
- Die Serviceleistung überwachen und verbessern, um eine konsistente Erfüllung der SLAs und KPIs sicherzustellen
- Starke, vertrauensvolle Beziehungen zu Dienstleistungspartnern aufbauen, tägliche Anfragen und Eskalationen bearbeiten
- Die Servicebereitschaft im Channel Service Partner Netzwerk vorantreiben, um erfolgreiche Verkaufschancen zu unterstützen und Channel Service Partner vollständig betriebsbereit und ausgestattet zu machen, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden
- Eng mit dem Vertrieb während des Ausschreibungsprozesses zusammenarbeiten, indem Sie Lösungen für Dienstleistungspartner entwerfen und etablieren, die den Geschäfts- und Kundenanforderungen entsprechen
- Leitung von Leistungsbewertungen und Förderung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen
- Mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Betrieb) zusammenarbeiten, um die Servicebereitstellung an den Marktbedürfnissen auszurichten
- Monatliche Rechnungsstellung und Berichterstattung überwachen
- Onboarding, Integration und Offboarding von Dienstleistungspartnern verwalten
- Strategische Projekte und Kampagnen mit externen Partnern unterstützen
- Klare Dokumentation und Prozessstandards im gesamten Netzwerk aufrechterhalten
Um dies zu ermöglichen, suchen wir einen Fachmann mit einer starken analytischen Denkweise und datengestützten Entscheidungsfähigkeiten. Weitere wesentliche Anforderungen:
- Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service-Management, in der Koordination oder im Projektmanagement
- Nachgewiesene Fähigkeiten im Projektmanagement und die Fähigkeit, funktionsübergreifende Initiativen zu leiten
- Fließend in Englisch und der Landessprache. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, PowerPoint); Vertrautheit mit Salesforce/Service Cloud ist ein Bonus
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Starke Koordinations- und Multitasking-Fähigkeiten
- Proaktive Problemlösungsfähigkeiten mit einer praktischen Einstellung
- Leidenschaft für Qualität und kontinuierliche Verbesserung
Was ist für Sie drin? Arbeiten Sie mit den besten Spezialisten auf ihrem Gebiet in einer vielfältigen Umgebung mit unvergleichlicher globaler Reichweite. Lassen Sie sich von unserem schnellen Wachstum inspirieren. Sie haben die Verantwortung, Ihren Teil zur Ermöglichung einer Zukunft nachhaltiger und effizienter Mobilität zu übernehmen. Sie können auch mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket rechnen, das Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht. Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir feiern unterschiedliche Erfahrungen und Perspektiven und streben danach, jeden bei der Schaffung nachhaltiger Lösungen für Menschen auf der ganzen Welt zu ermächtigen. Unsere individuellen Unterschiede machen uns erfolgreich.
Über ABB E-Mobility
ABB E-Mobility ist ein weltweit führendes Unternehmen in der EV-Ladetechnologie und ein bevorzugter Partner der größten OEMs für Elektrofahrzeuge und landesweiten Betreibern von EV-Ladenetzwerken. Mit einer starken F&E-Pipeline bedeutet unser robustes Produktportfolio innovativer ganzheitlicher Lösungen – von der Stromversorgung bis zur Ladestation und von privaten Installationen bis hin zu großen Flottendepots – dass wir aktiv die Zukunft der E-Mobilität ermöglichen, nicht nur vorhersagen.
3rd Party Service Manager in Berlin Arbeitgeber: ABB E-mobility Holding
ABB E-mobility Holding bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und der Chance, einen spürbaren Einfluss auf die Elektromobilitätsbranche zu haben. Die Mitarbeiter profitieren von internationalen Reisegelegenheiten und einer starken Fokussierung auf operative Exzellenz und Kundenerfahrung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 3rd Party Service Manager in Berlin erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie ABB E-mobility Holding, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei ABB E-mobility Holding im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei ABB E-mobility Holding echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von ABB E-mobility Holding zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 3rd Party Service Manager in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an ABB E-mobility Holding reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABB E-mobility Holding vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der ABB E-mobility Holding tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
