Service Manager

Bei ABB helfen wir, Industrien effizienter und umweltfreundlicher zu gestalten – und jede Person hier trägt dazu bei. Sie werden befähigt, zu führen, unterstützt, um zu wachsen, und stolz auf die Auswirkungen, die wir gemeinsam erzielen. Diese Position berichtet an den Verkaufsleiter.

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Serviceorganisation der Critical Power Business Line von ABB. Sie sind voll verantwortlich für die Servicegeschäftsleistung, setzen Strategien in die Tat um und erreichen starke Wachstumsziele. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Beschleunigung des Marktwachstums, der Vertiefung von Kundenpartnerschaften und der Gewährleistung einer qualitativ hochwertigen Ausführung in den Serviceoperationen.

Das Arbeitsmodell für die Rolle ist: Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:

• Die Umsetzung der Service-Strategie als Mitglied des lokalen Managementteams.
• Die Sicherstellung, dass entsprechende Pläne konsequent in der Serviceorganisation durch Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen/Hubs umgesetzt werden.
• Die Überwachung der Projektdurchführung, um die Ausführung pünktlich, kosteneffizient und qualitativ hochwertig gemäß den ABB-Service-Management-Rahmenbedingungen sicherzustellen.
• Die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und anderen Funktionen der Business Line, um operative Exzellenz und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Die Bereitstellung erfahrener Führung, Coaching und Mentoring für regionale Serviceleiter im Bereich Critical Power und die enge Zusammenarbeit mit anderen ABB-Geschäftsbereichen und -divisionen.
• Die Verantwortung für Gesundheit und Sicherheit des lokalen Business Unit/Product Group Service-Teams und die Durchsetzung einer Sicherheits- und Integritätskultur im gesamten Servicebereich.

Qualifikationen für die Rolle:

• Postgradualer Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen; eine solide Mischung aus kommerzieller und technischer Führung.
• Über 5 Jahre Erfahrung in der UPS- und/oder Rechenzentrumsbranche mit tiefem Einblick in mission-critical Segmente (Rechenzentren, Halbleiter, Infrastruktur, Versorgungsunternehmen) und Verantwortung für Umsatzwachstum im Service.
• Erfahrung in der Leitung größerer regionaler Serviceorganisationen bei gleichzeitiger Erzielung profitablen Wachstums und Margenverbesserung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Stakeholder in komplexen Matrixorganisationen zu engagieren und auszurichten, globale Strategien in umsetzbare regionale kommerzielle Pläne zu übersetzen.
• Solide Kenntnisse in der Elektroinstallation / UPS-Systeme und Batterien, kombiniert mit nachweisbarer technischer Glaubwürdigkeit.
• Tiefes Verständnis der Branchenvorschriften, des Kaufverhaltens der Kunden und der globalen Marktdynamik, Nutzung von SAP und modernen digitalen Werkzeugen zur Verbesserung der Pipeline-Sichtbarkeit, Prognosegenauigkeit und kundenorientierten Lösungen; fließend in Englisch.

Mehr über uns

ABB Smart Power bietet Energiedistributionslösungen für Rechenzentren, industrielle und Fertigungsanlagen, kritische Infrastrukturen und gewerbliche Gebäude. Die technischen Teams der Division arbeiten eng mit Industriepartnern zusammen und liefern fortschrittliche Lösungen, die schnelles Wachstum, Energiewende und Nachhaltigkeitsziele unterstützen.

Aufruf zum Handeln

Seien Sie Teil von etwas Größerem. Hier wird Fortschritt ermöglicht, Teams initiieren Aktionen und wir bewegen die Welt gemeinsam voran. Bereit, einen Unterschied zu machen? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie unsere Website, um mehr über die Auswirkungen unserer Lösungen weltweit zu erfahren.