Customer Quality Specialist

Customer Quality Specialist

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
ABB

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze die Qualitätssicherung und verbessere Prozesse für erstklassige Ergebnisse.
  • Unternehmen: ABB, ein führendes Unternehmen in der Industrie mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
  • Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 10% für Kundenbesuche.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Bei ABB helfen wir der Industrie, effizienter und umweltfreundlicher zu arbeiten – und jede Person hier trägt dazu bei. Sie werden befähigt, zu führen, unterstützt, um zu wachsen, und stolz auf die Auswirkungen, die wir gemeinsam erzielen. Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, das zu betreiben, was die Welt antreibt.

Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung bei der Umsetzung der Qualitätsstrategie für eine lokale Organisationseinheit, einschließlich Qualitätskultur, Systeme, Werkzeuge und kompetente Teams, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen und gleichzeitig nachhaltige Abläufe sicherzustellen.
  • Hilfe bei der Erreichung der richtigen Mischung aus Prävention, kontinuierlicher Verbesserung, robuster Ursachenanalyse, schneller Reaktion und nachhaltigen Lösungen für Probleme.
  • Zusammenarbeit mit lokalen Funktionen, um die Qualitätsresultate zu beeinflussen, die Ziele der Einheit zu erreichen und eine erstklassige Leistung anzustreben.
  • Systematische Analyse von Kunden- und Prozessproblemen zur Identifizierung von Ursachen und Initiierung von Fällen im Practical Problem Solving (PPS)-Tool zur Verfolgung von Korrekturmaßnahmen und Sicherstellung der Lösung.
  • Präsentation von Qualitätsberichten und Verbesserungsinitiativen gegenüber Kunden mit systematischer Nachverfolgung der vereinbarten Maßnahmen.
  • Definition von Eindämmungs-, Korrektur- und Präventionsmaßnahmen. Moderation von Level 2 Qualitätszirkeln und Eskalation kritischer Fälle an den Vorgesetzten, wenn nötig.
  • Beitrag zur Verbesserung wichtiger Qualitätskennzahlen, einschließlich First Pass Yield (FPY) in der Fertigung, Supplier PPM, Customer DPU und Gesamtkosten der schlechten Qualität (COPQ).

Arbeitsbedingungen

Hybrides Arbeitsmodell. Die Rolle trägt zur Power Protection, Smart Power Division in Quartino, Schweiz, bei.

Qualifikationen

  • Abschluss in Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle.
  • Tiefes Verständnis von Qualitätsprozessen, Problemlösungsmethoden und Werkzeugen zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, Stakeholder auf allen Organisationsebenen einzubeziehen.
  • Flexibilität, über die regulären Arbeitszeiten hinaus zu arbeiten und unter Druck effektiv zu arbeiten.
  • Fließend in Englisch und Italienisch (schriftlich und mündlich).
  • Lean Six Sigma Green Belt-Zertifizierung ist von Vorteil.
  • Bereitschaft zu reisen, bis zu 10% der Zeit für Kundenbesuche und Standortinspektionen.

EEO-Erklärung

ABB ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status Berücksichtigung für eine Anstellung.

Customer Quality Specialist Arbeitgeber: ABB

ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit einem hybriden Arbeitsmodell in Quartino, Schweiz, fördern wir eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um die Karriere unserer Mitarbeiter voranzutreiben. Hier haben Sie die Chance, aktiv an nachhaltigen Lösungen zu arbeiten und einen bedeutenden Einfluss auf die Qualität und Effizienz in der Industrie zu nehmen.

ABB

Kontaktdaten:

ABB Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Quality Specialist erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von ABB in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps für die Bewerbung. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Qualitätsthemen und -prozesse von ABB recherchierst. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tipp Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, kannst du auch direkt mit unseren Recruitern in Kontakt treten. Sie können dir wertvolle Informationen geben und dich durch den Prozess leiten.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für Qualität! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Verbesserungen initiiert hast. Das wird deine Eignung für die Rolle als Customer Quality Specialist unterstreichen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Quality Specialist mit Bravour zu bestehen

Qualitätsmanagement
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsmethoden
Kontinuierliche Verbesserung
Root-Cause-Analyse
Praktisches Problemlösen (PPS)
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben passen, die wir bei ABB erwarten.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABB vorbereitet

Verstehe die Qualitätsstrategie

Mach dich mit der Qualitätsstrategie von ABB vertraut. Überlege dir, wie du zur Umsetzung dieser Strategie beitragen kannst und welche spezifischen Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung du anführen kannst, um deine Eignung zu zeigen.

Bereite dich auf Problemlösungsmethoden vor

Da die Rolle stark auf Problemlösung fokussiert ist, solltest du dich mit Methoden wie dem Praktischen Problemlösungsansatz (PPS) auseinandersetzen. Sei bereit, konkrete Beispiele für Herausforderungen zu nennen, die du erfolgreich gelöst hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren, ist entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise präsentieren kannst, und bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.

Flexibilität und Reisebereitschaft zeigen

Sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Zeige, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten und dass du die Bedeutung von Kundenbesuchen verstehst, um die Qualität vor Ort zu gewährleisten.