Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Engineering Change Notices und koordiniere mit Agile-Teams für optimale Servicequalität.
- Unternehmen: ABB, ein innovatives Unternehmen, das Industrien effizienter und sauberer macht.
- Vorteile: Verantwortung übernehmen, persönliche Entwicklung fördern und Teil eines dynamischen Teams sein.
- Weitere Informationen: Vielfältige Talente sind willkommen – bring deine Neugier und Kreativität ein!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und trage aktiv zur Verbesserung von Produkten bei.
- Qualifikationen: Bachelor in Elektrotechnik oder vergleichbar, 5 Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten – und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, sicherzustellen, dass Änderungsbenachrichtigungen der agilen Teams der UPS-Produktlinien die Servicefähigkeit der Produkte berücksichtigen. Sie werden täglich mit den Änderungsmanagern der agilen Teams und den Stakeholdern im Service zusammenarbeiten.
Diese Rolle trägt zum Global Service Engineering Team in Quartino bei. Die Hauptstakeholder sind Änderungsmanager aus den agilen Teams der UPS-Produktlinien in Quartino, Servicemitarbeiter, die für technischen Support, Dokumentation und Ersatzteile verantwortlich sind, sowie Spezialisten der Lieferkette, die für die Erstellung und Verwaltung von Ersatzteilen zuständig sind. Sie werden Teil eines neu gegründeten Service Engineering-Teams, in dem Sie die Möglichkeit haben, zu gedeihen.
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
- Analyse neuer ECNs (Engineering Change Notices) auf potenzielle Auswirkungen auf den Service
- Pflege eines Trackers für ECNs, die möglicherweise den Service betreffen
- Durchführung von Meetings, in denen Service-Stakeholder die Auswirkungen von ECNs diskutieren und Änderungen an den Änderungsleitern vorschlagen
- Verfolgung der Aktualisierungen der ECNs basierend auf dem Konsens der Service-Stakeholder und Genehmigung akzeptabler ECNs
- Verfolgung der Umsetzung des Services der ECNs (Service News, Aktualisierungen der Ersatzteillisten, Informationen an den globalen technischen Support)
- Bereitstellung technischer Unterstützung und Problemlösung in Ihrem Fachgebiet über Remote- oder Vor-Ort-Service in jeder Servicekategorie
- Proaktive Unterstützung der Änderungsmanager zur Verbesserung der Richtigkeit, Vollständigkeit und Effektivität der Serviceaspekte der ECNs
Qualifikationen für die Rolle:
- Ein Bachelor-Abschluss, Diplom oder eine höhere akademische Qualifikation in Elektrotechnik oder Elektronik
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen oder 10 Jahre Erfahrung in der Entwicklung oder im Service von UPS
- Erfahrung mit den Produktlinien, die in Quartino hergestellt werden
- Erfahrung mit dem Änderungsmanagementprozess und der zugehörigen Dokumentation
- Erfahrung im Windchill-Änderungsmanagementsystem
- Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift (B2-Niveau oder höher); Kenntnisse einer anderen Sprache sind von Vorteil
Die Zukunft wird sauberer und intelligenter durch vielfältige Talente – neugierige, mutige und kreative. Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund und Erfahrungen.
Bereit, gemeinsam etwas zu bewegen? Jetzt direkt bewerben oder weitere Informationen zu ABB und unseren Lösungen weltweit entdecken.
