Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Servicearbeiten durch und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: ABB, ein globaler Marktführer in der Elektrifizierung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 13. Monatslohn und individuelle Karriereförderung.
- Weitere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit innovativen Lösungen und echtem Einfluss.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur:in oder Automatiker:in mit Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Field Service Technician (Region Central Switzerland) f/m/d (80-100%) At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world. This position reports to:Service Team Leader __In this position, you will perform service activities in accordance with work instructions and ABB quality and safety guidelines. You will ensure excellent customer service on a daily basis by planning service assignments and executing them in line with customer requirements and expectations. Through your clear and professional communication, you will contribute to customer satisfaction and loyalty by providing transparent information regarding schedules, processes, and expectations. Work model: Field-based This role is part of the Electrification, Smart Power division in Baden. Your key stakeholders will include customers, field service colleagues, and the internal service coordination team. You will be mainly accountable for:Collaborate with customers on-site to identify optimization opportunities and resolve existing challengesPerform service assignments, identify technical issues, and conduct on-site or remote analysis within the service categories and product areas for which you are certifiedPrepare material lists for service assignments and ensure that all required materials, spare parts, and tools are available, complete, and in proper working conditionProvide training to field service colleagues and customers as required Our teamYou will become part of a collaborative and supportive team where you can continue to grow both professionally and personally. Your qualificationsCompleted vocational training as an Automation Technician, Electrician, Electrical Installer, Electrical Planner, or a comparable technical qualificationAt least 3 years of professional experience in automation, electrical engineering, or a related technical field;
experience with UPS systems (uninterruptible power supply) is an advantageSolid knowledge of electromechanical systems, diagnostic tools, and service processes in an industrial environmentStrong customer focus, flexibility in adapting to changing requirements, and a solution-oriented and collaborative approach to teamworkFluent and basic English skills for professional communication with customersWillingness to travel, participate in an on-call rotation, and occasionally work weekends;
primary service area: Region Central SwitzerlandValid driver's license for assignments within Switzerland_________________________________________________________________________ In dieser Position führen Sie Servicearbeiten gemäss den Arbeitsanweisungen sowie den Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien von ABB durch. Sie stellen täglich einen ausgezeichneten Kundenservice sicher, indem Sie Serviceeinsätze planen und diese entsprechend den Anforderungen und Erwartungen der Kunden ausführen. Durch Ihre klare und professionelle Kommunikation tragen Sie zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei, indem Sie transparente Informationen zu Zeitplänen, Abläufen und Erwartungen vermitteln.Arbeitsmodell: AussendienstDiese Position ist Teil der Division Electrification, Smart Power in Baden. Zu Ihren wichtigsten Ansprechpartnern gehören Kunden, Kolleginnen und Kollegen im Field Service sowie das interne Service-Koordinationsteam.Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort, um Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren und bestehende Herausforderungen zu lösenDurchführung von Serviceeinsätzen, Identifizierung technischer Probleme sowie Durchführung von Analysen vor Ort oder aus der Ferne innerhalb der Servicekategorien und Produktbereiche, für die Sie zertifiziert sindErstellung von Materiallisten für Serviceeinsätze und Sicherstellung, dass alle erforderlichen Materialien, Ersatzteile und Werkzeuge vollständig verfügbar und in einwandfreiem Zustand sindDurchführung von Schulungen für Kolleginnen und Kollegen im Field Service sowie für Kunden nach BedarfUnser TeamSie werden Teil eines kollegialen und unterstützenden Teams, in dem Sie sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln können.Ihre QualifikationenAbgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker/in, Elektriker/in, Elektroinstallateur/in, Elektroplaner/in oder eine vergleichbare technische QualifikationMindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Automatisierung, Elektrotechnik oder einem verwandten technischen Bereich;
Erfahrung mit USV-Anlagen (unterbrechungsfreie Stromversorgung) ist von VorteilFundierte Kenntnisse in elektromechanischen Systemen, Diagnosetools und Serviceprozessen im industriellen UmfeldAusgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität bei wechselnden Anforderungen sowie eine lösungsorientierte und teamorientierte ArbeitsweiseFliessende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für die professionelle Kommunikation mit KundenReisebereitschaft, Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst sowie zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen;
primäres Servicegebiet: Region ZentralschweizGültiger Führerausweis für Einsätze innerhalb der Schweiz _____________________________________________________________________________ BenefitsWe offer our employees a range of attractive benefits, including:Attractive compensation package including bonus, 13th-month salary, and Employee Share Acquisition Program (ESAP)Training, development, and career growth opportunitiesCompany vehicle and attractive fleet discountsContributions toward gym memberships and medical services (IFA)REKA vouchers and discounts through Swibeco More about usABB Smart Power provides energy distribution solutions for data centers, industrial and manufacturing facilities, critical infrastructure, and commercial buildings. The division's technical teams work closely with industry partners to develop innovative solutions that support growth, the energy transition, and sustainability goals.Its portfolio includes industrial circuit breakers, low-voltage systems, motor starting solutions, and safety devices such as switches and relays. The Power Protection business supports the world's largest data center companies with advanced and energy-efficient UPS solutions. In addition, ABB Ability™ Energy Manager provides a scalable and user-friendly platform that helps organizations save energy and reduce CO₂ emissions. The recruitment process is managed by Talent Acquisition Partner . Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences. Ready to make an impact? Apply today or visit to learn more about the impact of our solutions across the globe. Requisition ID: JR00048083 Wichtig: Um bei ABB angestellt zu werden, müssen Sie alle lokalen ABB-Beschäftigungsanforderungen/-prozesse vollständig erfüllen. ABB Schweiz AGAustrasse5300 Untersiggenthal
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Field Service Technician Arbeitgeber: ABB
ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, junge Talente zu fördern und gleichzeitig an der Spitze von Industrie 4.0, Smart Factory und Robotik zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitspraktiken und einem umfassenden Wellbeing-Programm schaffen wir eine unterstützende und innovative Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeiter stolz auf seinen Beitrag zur Gestaltung einer saubereren und intelligenteren Zukunft sein kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Service Technician erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie ABB ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Field Service Technician zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie ABB zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Technician mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt ABB das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABB vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von ABB haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
