Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein globales Team zur Unterstützung und Verbesserung von Produktverkäufen und Kundenbindung.
- Unternehmen: ABB, ein führendes Unternehmen in der Automatisierungs- und Elektrifizierungstechnik.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Globale Chancen, keine Umzugsanforderungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Lösungen und einem positiven Einfluss auf die Welt.
- Qualifikationen: Mindestens 15 Jahre Erfahrung in der industriellen Automatisierung und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Bei ABB helfen wir Industrien, effizienter und umweltfreundlicher zu arbeiten – und jede Person hier trägt dazu bei. Sie werden befähigt, zu führen, unterstützt, um zu wachsen, und stolz auf die Auswirkungen, die wir gemeinsam erzielen. Diese Position berichtet an: Leiter der Produkt- und Portfoliomanagement, Automation & Electrification, Energy Industries.
Das Produktportfolio von ABB im Bereich Automation & Electrification (A&E) für die Energieindustrie operiert in technisch komplexen, beziehungsintensiven Märkten, in denen die Fähigkeit, Produktfähigkeiten in Kundenwert zu übersetzen, ein entscheidender Wettbewerbsvorteil ist. Der Product Enablement & Support Manager hat die Aufgabe, die globale Funktion aufzubauen, zu leiten und kontinuierlich zu verbessern, die diese Übersetzung vom ersten technischen Gespräch bis zur langfristigen Akzeptanz und Loyalität ermöglicht.
Diese Rolle umfasst den gesamten Prozess des Produkterfolgs nach der Definition: lokale Teams ausstatten, um erfolgreich zu sein, Kunden bei der Annahme und Wertschöpfung unterstützen, Qualität durch Expertenunterstützung aufrechterhalten und Feldinformationen in das Portfolio zurückspeisen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Leitung und Entwicklung der globalen Organisation für Produktenablement und -support in den Bereichen Produktsupport, Enablement, Wissensmanagement, KI-gestützte Interaktion und Level 3 Produktsupport.
- Definition des Betriebsmodells, der Leistungsstandards und der regionalen Abdeckung zur Bereitstellung effektiver, skalierbarer globaler Dienstleistungen.
- Stärkung der technischen Verkaufsbereitschaft durch strategische Unterstützung von Chancen, Machbarkeitsstudien, Produkteinführungen sowie Kunden- und Partnerenablement.
- Verbesserung der Kundenakzeptanz und -zufriedenheit durch effektives Eskalationsmanagement, Ursachenanalyse, Unterstützungsvorbereitung und strukturiertes Produktfeedback.
- Entwicklung der Wissensstrategie zur Erweiterung von Selbstbedienung, Wissensnutzung und KI-gestütztem Anfragenmanagement zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz.
- Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktmarketing, technischem Produktmanagement, Produktschulung, Engineering und Vertrieb zur Abstimmung von Prioritäten und zur Übersetzung von Feldinformationen in Verbesserungen.
- Festlegung und Überwachung von Leistungskennzahlen zur Effektivität des Enablements, zur Akzeptanz, zur Produktqualität, zur Wissensnutzung und zur Kundenzufriedenheit.
- Verantwortung für Personalplanung, Budgetmanagement, Mitarbeiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung, einschließlich Follow-the-Sun-Betrieb.
Qualifikationen:
- Mindestens 15 Jahre Erfahrung in der industriellen Automatisierung, industrieller Software, SCADA, Prozesskontrolle, digitalen Lösungen, Energieindustrien oder einem verwandten Technologieumfeld.
- Mindestens sieben Jahre Führungserfahrung im Bereich Produktenablement, Produktsupport, technischem Vertrieb, Produktmanagement, Produktmarketing, Kundenerfolg oder einem verwandten Bereich.
- Nachgewiesene Fähigkeit, globale kundenorientierte technische Organisationen und funktionsübergreifende Teams in einer Matrixumgebung zu leiten.
- Tiefes Verständnis des Produktlebenszyklusmanagements, der Kommerzialisierung, der Kundenakzeptanz, der technischen Unterstützungsoperationen und des Wissensmanagements.
- Erfahrung in der Implementierung digitaler Enablement-Plattformen, KI-gestützter Unterstützung, Wissensmanagementprozesse oder Initiativen zur operativen Transformation.
- Nachgewiesene Fähigkeit, kommerzielles Wachstum, Kundenergebnisse, Produktqualität, operative Leistung und Personalentwicklung in Einklang zu bringen.
- Fähigkeit zur Kommunikation, Stakeholder-Engagement und funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit dem Schwerpunkt auf kontinuierlicher Verbesserung.
- Fließendes Englisch, breites kulturelles Bewusstsein und nachgewiesene Fähigkeit, über Regionen und Kulturen hinweg zu führen.
Bereit, einen Unterschied zu machen? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie uns, um mehr über die Auswirkungen unserer Lösungen weltweit zu erfahren.
Product Enablement & Support Manager, Automation & Electrification Product Portfolio Arbeitgeber: ABB
ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir während deiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration nicht nur eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld schafft. Hier hast du die Möglichkeit, in einem internationalen Unternehmen zu lernen und dich durch vielfältige Weiterbildungsangebote sowie praxisnahe Projekte weiterzuentwickeln. Die offene Unternehmenskultur und die enge Vernetzung mit anderen Auszubildenden fördern deine persönliche und fachliche Entfaltung in einer zukunftsorientierten Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Enablement & Support Manager, Automation & Electrification Product Portfolio erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über ABB und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei ABB interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Enablement & Support Manager, Automation & Electrification Product Portfolio mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei ABB unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei ABB!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABB vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von ABB beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
