Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Servicearbeiten und sorge für die Einhaltung von Richtlinien.
- Unternehmen: ABB, ein innovatives Unternehmen, das die Industrie unterstützt.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektrotechnik und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Serviceplanung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Bei ABB helfen wir Industrien, effizienter und umweltfreundlicher zu arbeiten – und jede Person hier trägt dazu bei. Sie werden befähigt, zu führen, unterstützt, um zu wachsen, und stolz auf die Auswirkungen, die wir gemeinsam erzielen. Diese Position berichtet an: Workshop Teamleiter und Servicekoordinator.
Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten:
- In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Servicearbeiten vor Ort zu koordinieren und sicherzustellen, dass sie den Richtlinien von ABB und des Kunden entsprechen.
- Sie fungieren täglich als zentraler Ansprechpartner für den Kunden während der Ausführung eines Serviceauftrags.
- Sie zeigen Ihre Expertise, indem Sie eine reaktionsschnelle Unterstützung koordinieren, um die Erwartungen und Erfahrungen der Kunden zu übertreffen.
Das Arbeitsmodell für die Rolle ist: hybrid. Diese Rolle trägt zum Bereich Elektrifizierung Service in Zuzwil (St. Gallen) oder Baden (Aargau) bei.
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
- Planung, Terminierung und Koordination von Servicetechnikern in der gesamten Schweiz unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Qualifikationen, Standort und Servicepriorität.
- Organisation und Verwaltung von Serviceaufträgen, einschließlich vorbeugender Wartung, Reparaturen und Installationen im Mittel- und Niederspannungsbereich.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Kunden (z. B. Projektmanagern) und dem Serviceteam, um die effiziente Planung und Ausführung der täglichen Serviceaktivitäten sicherzustellen.
- Als zentrale Koordinationsstelle fungieren, Ressourcenallokation kontinuierlich überwachen und flexibel auf sich ändernde Anforderungen reagieren, mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg.
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung/Weiterbildung.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Serviceplanung, z. B. als Service Dispatcher, Servicekoordinator oder in einer ähnlichen Rolle.
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Wartung, im Service, in der Inbetriebnahme und Reparatur von elektrischen Systemen und Geräten.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, kombiniert mit der Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten.
- Versiert in Microsoft Office-Anwendungen und ERP-Systemen; Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil.
- Fließend in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich; gute Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Mehr über uns:
Die Service-Division von ABB arbeitet mit unseren Kunden zusammen, um die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Vorhersehbarkeit und Nachhaltigkeit elektrischer Produkte und Installationen zu verbessern. Das umfangreiche Serviceportfolio der Division bietet Produktpflege, Modernisierung und Beratungsdienste zur Verbesserung der Leistung, Verlängerung der Lebensdauer von Geräten und zur Erreichung neuer Ebenen operativer und nachhaltiger Effizienz.
Wir helfen unseren Kunden, Ressourcen so lange wie möglich zu nutzen, den maximalen Wert aus ihnen zu ziehen und Produkte und Materialien am Ende ihrer Nutzungsdauer zurückzugewinnen und zu regenerieren.
Dieser Rekrutierungsprozess wird von der Talentpartnerin Ece Özen, ABB Schweiz, geleitet. Eine sauberere, intelligentere Zukunft erfordert alle Arten von Köpfen: die Neugierigen, die Mutigen und die Kreativen. Deshalb heißen wir Menschen aus allen Hintergründen und Erfahrungen willkommen.
Bereit, einen Unterschied zu machen? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie https://www.abb.com, um mehr über die Auswirkungen unserer Lösungen weltweit zu erfahren.
Service Coordinator - Fixed Term 3 months (f/m/d) 80% - 100% Arbeitgeber: ABB
ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Heidelberg oder Lüdenscheid die Möglichkeit bietet, aktiv an innovativen Projekten in der Gebäudeautomation mitzuarbeiten. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung fördert ABB eine kollegiale und dynamische Arbeitskultur, in der Ideen geschätzt und umgesetzt werden. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Aktienprogramm und einem Elternzeitprogramm, was die Work-Life-Balance unterstützt und die Mitarbeiterbindung stärkt.
