Technical Support Specialist (m/f/d)
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Technical Support Specialist (m/f/d)

Technical Support Specialist (m/f/d)

Lüdenscheid Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
ABB

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Lösungen und bereite Produktbeschreibungen vor.
  • Arbeitgeber: ABB ist ein globaler Marktführer in der Automatisierungstechnik.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Aktienoptionen, Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Coaching-Angebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das die Industrie revolutioniert und einen positiven Einfluss hat.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst einen Abschluss als Elektroingenieur und 2 Jahre Erfahrung in der Branche.
  • Andere Informationen: Bevorzugung für Menschen mit Behinderungen bei gleicher Eignung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

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Bei ABB helfen wir Industrien beim Überholen – schlanker und sauberer. Hier ist der Fortschritt eine Erwartungshaltung- für Sie, Ihr Team und die Welt. Als weltweiter Marktführer geben wir Ihnen, was Sie brauchen, um dies zu ermöglichen. Es wird nicht immer einfach sein, denn Wachstum braucht Mut. Aber bei ABB werden Sie nie allein laufen. Run what runs the world.
Diese Position Untersteht
EL Sales Supp. Mgr.-Configur.&Quotation
The work model for the role is: onsite / Onsite
Key Responsibilities
In this role, you will have the opportunity to support the sales organization and its customers in determining the most technically appropriate and cost-effective solutions. Each day, you will serve as a key technical resource in the assigned area. You will also showcase your expertise by preparing technical descriptions for the applied products and technology.
Main stakeholders are all the customers in the German Region under certain circumstances outposts from our customers in the EU.
You Will Be Mainly Accountable For

  • Offering technical advice and providing comments on enquiry specifications for customers/channels/Sales Engineers regarding ABB’s products/systems/applications.
  • Providing technical support during technical meetings, product presentations, and negotiations.
  • Performing analytics and diagnostic studies to determine the most suitable technical solution to meet the customer needs; and proposing the most suitable technical solutions for complex enquiries.
  • Delivering product/solution/service-related training; and supporting the managers in preparing and validating the technical articles to publish.

Qualifications For The Role

  • You are learned to work with the relevant tools for this position and the products
  • We expect independent technical induction in application software and knowledge of standards relating to our relevant product portfolios.
  • Ability to demonstrate your experience in advanced skills and you have 2 years of experience in specified product range
  • Degree required as electrical engineer and demonstrated track record in the market electrical Industry, OEM, Building technology
  • You are at ease communicating in German (C2) and English (B1)

Benefits

  • ABB Employee Stock Acquisition Plan (ESAP)
  • Learning & training opportunities
  • ABB Children\’s Holiday Home
  • Personal coaching offers

Interested in joining our team? We are looking forward to receiving your complete application through our online tool. In the case of equal suitability, people with severe disabilities and their equals are given preference.
ABB AG
+49 (0) 621 381 3500
#ABBCareers
#RunwithABB
#Runwhatrunstheworld
Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichen Hintergrund. Könnte das hier Teil Ihre Geschichte werden? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie um mehr über uns zu erfahren und sich über die Wirkung, die unsere Industrielösungen auf der ganzen Welt haben, zu informieren.
JR00002386

Seniority level

  • Seniority level

    Entry level

Employment type

  • Employment type

    Full-time

Job function

  • Job function

    Information Technology

  • Industries

    Automation Machinery Manufacturing

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#J-18808-Ljbffr

Technical Support Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: ABB

ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Unterstützung fördert ABB eine inklusive Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie dem Employee Stock Acquisition Plan und individuellen Coaching-Angeboten, die Ihre Karriere in der Automatisierungs- und Maschinenbauindustrie vorantreiben.
ABB

Kontaktperson:

ABB HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technical Support Specialist (m/f/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte und Technologien von ABB. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und deine technische Expertise zu demonstrieren.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ABB, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir bei der Vorbereitung auf das Interview helfen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, die während des Interviews präsentiert werden könnten. Übe, wie du analytisch denkst und Lösungen für komplexe technische Anfragen vorschlägst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und Englisch. Da die Rolle sowohl technische als auch kundenorientierte Aspekte umfasst, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist (m/f/d)

Technisches Verständnis
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2) und Englisch (B1)
Erfahrung im technischen Support
Kenntnisse in Anwendungstechnologien
Fähigkeit zur Problemlösung
Präsentationsfähigkeiten
Kenntnisse über ABB-Produkte und -Systeme
Erfahrung in der Durchführung von Schulungen
Teamarbeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
Verhandlungsgeschick
Detailorientierung
Selbstständige Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Technischer Support-Spezialist bei ABB erforderlich sind.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich technischer Support und in der Elektroindustrie. Zeige, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erstelle ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Bewerbung bei ABB und deine Begeisterung für die Rolle als Technischer Support-Spezialist deutlich macht. Gehe darauf ein, wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.

Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da die Kommunikation in Deutsch (C2) und Englisch (B1) erforderlich ist, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf klar darstellst und gegebenenfalls Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten gibst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ABB vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Produkte und Lösungen von ABB gut verstehst. Recherchiere die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.

Vorbereitung auf technische Meetings

Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, deine Ideen und Lösungen während des Interviews überzeugend darzustellen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Kommunikation mit Kunden und Vertriebsteams entscheidend ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von ABB, indem du Fragen stellst. Informiere dich über deren Werte und wie sie Innovation und Teamarbeit fördern.

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  • Technical Support Specialist (m/f/d)

    Lüdenscheid
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
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    Bewerbungsfrist: 2027-08-09

  • ABB

    ABB

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