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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Betriebsabläufe im Gesundheitswesen für eine bessere Kundenreise.
- Arbeitgeber: Abbott GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich Diabetesversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Karrieremöglichkeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Gesundheitsmanagement und Erfahrung im Gesundheitswesen erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Diese Position arbeitet an unserem Standort Wiesbaden, Abbott GmbH in der Diabetes Care Division.
Primäres Ziel der Position: Unterstützung des Business Operations Managers sowie aller internen und externen Stakeholder bei der Überwachung und Analyse bestehender Betriebsprozesse, End-to-End-Lieferabläufe und aller relevanten Systeme. Dies umfasst auch die Bewertung von Prozessabläufen wie Dokumentenverarbeitung, eKV-Erstellung und Verifizierung von Rezepten im Vergleich zu Sozialversicherungsverträgen, um eine durchgängige Kundenreise sicherzustellen.
Streben nach operativer Exzellenz durch Schließen von Prozesslücken, Behebung von Schnittstellenfehlern und Verbesserung der Betriebsabläufe sowie der gesamten Kundenerfahrung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
Wesentliche Verantwortlichkeiten:
- Sicherstellen einer effizienten Dokumentenverarbeitung, einschließlich Scannen und OCR, um eine genaue Datenerfassung in VO+ zu ermöglichen.
- Dokumentenbezogene Probleme umgehend ansprechen und Verbesserungen mit den relevanten Teams koordinieren.
- Verwaltung der eKV-Erstellungsprozesse, einschließlich der Verifizierung von Rezepten im Vergleich zu Sozialversicherungsverträgen, um die prozessuale Compliance sicherzustellen.
- Übersetzung der Regeln der Sozialversicherungsverträge in klare betriebliche Anweisungen und Reduzierung von Verarbeitungsfehlern durch gezielte Verbesserungen.
- Überwachung wichtiger Schnittstellen der Sozialversicherung (MIP, Egeko, LEOS, ZHP, OGSLE), um die Datenkonsistenz und Systemfunktionalität aufrechtzuerhalten.
- Koordination technischer und prozessbezogener Maßnahmen zur effizienten Behebung von Schnittstellenproblemen.
- Überwachung des End-to-End-Lieferablaufs mit Fokus auf das Management des RSP-Status und die Bearbeitung von Clearing-Fällen.
- Nutzung von Erkenntnissen aus Clearing-Fällen zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Vermeidung wiederkehrender Störungen.
- Unterstützung einer genauen und zeitgerechten Rechnungsstellung, um Konsistenz zwischen Prozessausgaben und Abrechnungsanforderungen sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Korrektur von Abweichungen in Bezug auf vorgelagerte Prozesse.
- Analyse von Abzugfällen durch Überprüfung vertraglicher Regeln, historischer Daten und spezifischer Fälle zur Bestimmung des Erstattungspotenzials.
- Bereitstellung von Empfehlungen, die finanzielle Ergebnisse und vertragliche Anforderungen berücksichtigen.
- Durchführung strukturierter Analysen mit BI-Tools, Berichten und erweiterten Excel-Auswertungen zur Unterstützung operativer Entscheidungen.
- Identifizierung von Trends, Ineffizienzen und Verbesserungsbedarfen basierend auf Datenanalysen.
- Management eines vielfältigen Netzwerks interner Stakeholder (z.B. Marktzugang) und Partner der Sozialversicherung, um abgestimmte Prozesse und Erwartungen sicherzustellen.
- Servieren als Koordinationsstelle für komplexe Anfragen zu Erstattungen, Schnittstellen und Betriebsabläufen.
Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Sozialversicherungsfachangestellter.
- Bachelor- oder Masterabschluss im Gesundheitsmanagement oder Public Health mit Erfahrung im Zusammenhang mit SHI für medizinische Geräte.
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im SHI oder bei einem Gesundheitsdienstleister für medizinische Geräte.
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung mit Erstattungsprozessen.
- Berufserfahrung in SHI-Schnittstellen: MIP, EGEKO, ZHP, OGSLE.
- Starke analytische Fähigkeiten mit BI-Tool und Excel.
- Sehr hohe Hands-on-Mentalität.
- Handlungsorientiert.
- Nachgewiesene Projekt- und Qualitätsmanagementfähigkeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung im Eskalationsmanagement.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
Folgen Sie Ihren Karriereaspirationen zu Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu leben. Abbott ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für die Vielfalt der Mitarbeiter einsetzt.
Business Operations Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: Abbott
Kontaktperson:
Abbott HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Operations Analyst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert – oft helfen persönliche Kontakte mehr als jede Bewerbung.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und spezifische Szenarien durchgehst, die für die Rolle relevant sind. Zeig, dass du die Herausforderungen des Business Operations Analysten verstehst und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den Tools und Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie BI-Tools und Excel. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und einen Mehrwert zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Operations Analyst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst und ernsthaft interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Portal einzureichen. So stellen wir sicher, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance hast, bei uns durchzustarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abbott vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Business Operations Analysten vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da starke analytische Fähigkeiten gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Kenntnisse in BI-Tools und Excel zu präsentieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Daten analysiert und daraus wertvolle Erkenntnisse gewonnen hast. Vielleicht kannst du auch ein kleines Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit mitbringen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Position wirst du viel mit internen und externen Stakeholdern kommunizieren. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Diese sollten sich auf die Unternehmenskultur, die Teamdynamik oder spezifische Herausforderungen beziehen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.