Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Patienten und medizinischem Fachpersonal im Bereich Telemedizin.
- Unternehmen: Abbott Medical Austria – ein innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiteraktien und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben und internationale Zusammenarbeit warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, digitale Affinität und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3800 - 3800 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Patient :innen im Rahmen der telemedizinischen Anbindung
- Telefonischer Support von medizinischem Fachpersonal im Bereich der Telemedizin
- Unterstützung des CRM-Teams in Vertragsmanagement, Produktmanagement und Field-Inventory-Management
- Unterstützung bei der Erstellung und Präsentation von Schulungsunterlagen für medizinisches Fachpersonal
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Lösung technischer und klinischer Fragestellungen
- Unterstützung bei Backoffice- und administrativen Tätigkeiten (z. B. Marketingmaterialien, Kongressmanagement, interne und externe Trainingsorganisation etc.)
Ihr Profil:
- Fundierte Ausbildung bzw. akademischer Abschluss, ergänzt durch relevante Berufserfahrung in den Bereichen technischer Support, Kundenservice und/oder Assistenz
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Apps und analytischer Software
- Organisationsgeschick und Office-Management-Kompetenz
- Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
- Reisebereitschaft – Dienstreisen nach Absprache möglich
Was wir bieten:
- Zusammenarbeit in einem dynamischen, hochqualifizierten Team
- Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
- Teilnahme an nationalen Veranstaltungen
- Attraktive Benefits wie z. B. leistungsorientiertes Gehalts‑& Prämienpaket, Pensionsplan, Mitarbeiteraktien, diverse Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitsumfeld – Kollegiales Team, strukturierte Einarbeitung und spannende Aufgaben im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung
- Zukunftsbranche – Arbeiten Sie an der Schnittstelle von Medizintechnik und Telemedizin
Für die ausgeschriebene Position ist ein All‑In‑Gehalt ab EUR 3.800,- brutto monatlich (auf Vollzeitbasis) vorgesehen, abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Dies wird mit einer erfolgsabhängigen Prämie sowie der Bereitstellung moderner Arbeitsmittel ergänzt.
Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat. Schwerbehinderte Bewerber :innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Client Support & Backoffice Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Abbott
Die future Training & Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team und eine familiäre Atmosphäre bietet. Mit regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer leistungsgerechten Vergütung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und setzt auf eine Kultur des gemeinsamen Lernens und Wachsens.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Support & Backoffice Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Abbott suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Support & Backoffice Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Abbott im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abbott vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Abbott und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
