Manager Commercial Operations (m/w/d)

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik und Vertrieb vertreten.

Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.

Das erwartet Sie bei uns:

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen
• Ein attraktives Benefits-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)
• Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden
• Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege
• Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
• Ein Unternehmen, das als eine der “Best Big Companies To Work For“ anerkannt ist, sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte und Wissenschaftler:innen

Die Position

In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für unseren Shared Service Bereich – und gehen dabei deutlich über das klassische Operations-Management hinaus. Wir suchen eine Persönlichkeit mit frischem Mindset, die Bestehendes hinterfragt, neue Perspektiven einbringt und den Bereich aktiv weiterentwickelt. Als Manager Commercial Operations übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Steuerung und Weiterentwicklung unseres Shared Service Bereichs am Standort Eschborn. Sie treiben effizientere, moderne Prozesse voran, und agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Service, Management und weiteren Fachbereichen. Neben der operativen Verantwortung gestalten Sie die Weiterentwicklung der Funktion aktiv mit: Sie bringen neue Perspektiven ein, hinterfragen bestehende Abläufe und treiben innovative, effizientere Lösungen voran – insbesondere im Hinblick auf Digitalisierung und den Einsatz moderner Tools (z. B. AI-gestützte Prozessoptimierung). Gleichzeitig übernehmen Sie eine entscheidende Führungsrolle: Sie entwickeln Ihr Team nachhaltig weiter, fördern Zusammenarbeit und schaffen ein stabiles, leistungsstarkes Umfeld.

Ihre Aufgaben

• Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Shared Service Teams in Eschborn
• Analyse, Harmonisierung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung der fristgerechten und korrekten Erstellung von Angeboten sowie der Bearbeitung von Ausschreibungen
• Verantwortung für die Abwicklung und Pflege von Kundenverträgen, Bonusvereinbarungen und SAP-basierten Prozessen
• Schnittstellenmanagement zwischen Sales, Service, Finance und weiteren internen Stakeholdern zur Gestaltung effizienter Abläufe
• Weiterentwicklung und Implementierung innovativer Tools und Arbeitsweisen, insbesondere im Bereich Datenmanagement und Automatisierung
• Cross-divisional Abstimmung und Koordination relevanter Themen, insbesondere im Kontext von Einkaufsgemeinschaften
• Organisation und Steuerung der Facility Management Themen am Standort Eschborn
• Verantwortung für Shared-Service-Datenmanagement (SAP) sowie kontinuierliche Verbesserung der Systemnutzung
• Zusammenarbeit mit Datenschutz- und Security-Funktionen sowie Verantwortung für relevante Prozesse
• Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich, eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Prozessmanagement oder operative Abläufe
• Mehrjährige (mind. 8 Jahre) Erfahrung in Shared Service Funktionen und/oder Distribution mit enger Anbindung an operative Bereiche
• Mehrjährige Führungserfahrung mit Fokus auf Teamentwicklung und nachhaltige Performance-Steigerung
• Ausgeprägte Fähigkeit, Teams zu stabilisieren, zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Starkes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie hohe Eigeninitiative
• Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und Implementierung neuer Arbeitsweisen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Excel und SAP; idealerweise Erfahrung mit AI-gestützten Anwendungen zur Analyse und Prozessoptimierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns. Wir freuen uns auf Sie!

Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.