Inside Sales Specialist im Bereich Aesthetics

Bei Allergan Aesthetics, einem Unternehmen von AbbVie, entwickeln, produzieren und vermarkten wir ein Portfolio führender Marken und Produkte im Bereich Ästhetik. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets Innovation, Bildung, außergewöhnlichen Service und ein Bekenntnis zu Spitzenleistungen zu bieten.

Gemeinsam Großes bewegen – mit einer Karriere, in der Du mehr erreichen kannst. In unserer Abteilung Commercial für Allergan Aesthetics arbeitest Du in einem Team von talentierten Mitarbeitern*innen und erfahrenen Experten*innen daran, das Leben von Patienten*innen zu verbessern. Allergan Aesthetics möchte das Vertrauen von Verbrauchern und Kunden stärken und Produkte und Technologien entwickeln.

Freue dich auf folgende Aufgaben:

• Präsentation und Vermarktung unserer Ästhetik Produkte (Medizinprodukte) am Telefon bei Fachärzten.
• Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Virtual Conference Tools zum Aufbau starker Kundenbeziehungen und dem Erreichen der Umsatzziele.
• Erfüllung bzw. Übererfüllung der Umsatzziele für das zugeordnete Inside Sales (Remote) Gebiet.
• Erhöhung der Marktanteile im zugeordneten Gebiet.
• Kunden von Wettbewerbspräparaten zum Wechsel bewegen, neue Kunden identifizieren und gewinnen, sowie bestehende Kunden ausbauen, Lost-Kunden zurückgewinnen.
• Aktiv Leads qualifizieren & generieren.
• Verantwortung für den gesamten Vertriebszyklus, vom ersten Kontakt mit potenziellen Kunden bis hin zum Abschluss und langfristigen Kundenbindung.
• Planung und Durchführung von Remote Kundenterminen, sowie sorgfältige Nachbereitung.
• Planung & Durchführung von Outboundcalls, sowie Übernahme von Inbound-Calls.
• Umsatzmaximierte Jahresplanung für das entsprechende Remote Gebiet mit Fokus auf strategischem Gebietsmanagement.
• Analyse des Marktes im Hinblick auf die Entwicklung der Umsätze des eigenen Produktes sowie die des Wettbewerbs.
• Effektiver & zielgerichteter Einsatz von Marketing-Materialien.
• Professionelles Reporting: fristgerechte und ordnungsgemäße Erledigung aller administrativen Aufgaben & Erfüllung der KPIs.

Kundenorientierung:

• Kompetentes Kundenmanagement & proaktiver und kontinuierlicher Einsatz für die Bedürfnisse des Kunden.
• Sicherstellen eines hervorragenden Kundenservice, professioneller Umgang mit Kundenanliegen.
• Bei Bedarf Präsenz bei regionalen Veranstaltungen.

Fähigkeiten, Kenntnisse & Zusammenarbeit:

• Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Wissenstandes zum Produktwissen und den Anwendungsbereichen.
• Sicherstellung der Kenntnis über Mitbewerber-Produkte, Preise- & Aktivitäten.
• Starke und fundierte wissenschaftliche Kenntnisse.
• Proaktive Kommunikation mit dem Regionalleiter.
• Effektive & funktionsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des Vertriebs & Infield-Teams.

Ethik, Compliance & Integrität:

• Einhaltung aller geltenden Anforderungen der Funktion sowie der gesetzlichen und behördlichen Auflagen.

Qualifications:

• Abgeschlossene Ausbildung, die zur Tätigkeit als Medizinprodukteberater berechtigt.
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise mindestens ein Jahr Telefonservice.
• Hohe Affinität für die Ästhetik-Branche.
• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Hohes Maß an Kundenzentrierung.
• Hohe Überzeugungskraft und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Ausgeprägte digitale Kompetenz und versierter Umgang mit digitalen Lösungen.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft sowie Teamgeist.

Unser Beitrag für dich:

• Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich, indem du wirklich etwas bewegen kannst.
• Eine offene Unternehmenskultur.
• Eine attraktive Vergütung.
• Eine intensive Einarbeitung durch eine*n Mentor*in.
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gesunde Work-Life-Balance.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfassenden Gesundheits- und Sportprogrammen.
• Betriebliche Sozialleistungen.
• Vielfältige Karriereoptionen in einem international aufgestellten Unternehmen.
• Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten.