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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Serviceanfragen eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: abel & käufl, ein führendes Unternehmen in der Kommunikationstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten mit Home-Office.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen und klare Entwicklungsperspektiven warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Serviceanfragen
- Telefonische Betreuung unserer Servicehotline
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Koordination und Terminierung von Wartungen und Serviceeinsätzen
- Disposition von Ressourcen und Technik im Servicebereich
- Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung aller Servicevorgänge in unseren Systemen
- Abrechnung und Verwaltung von Wartungsverträgen
- Sicherstellung eines reibungslosen technischen Kundenservices
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, Innendienst oder Auftragsbearbeitung
- Technisches Verständnis und Interesse an Kommunikationslösungen
- Erweiterte Kenntnisse in Disposition und Ressourcenplanung
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen ERP-Systemen
- Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke – auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Ein krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Arbeiten in einem motivierten Umfeld
- 30 Urlaubstage und attraktive Vergütung
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office-Möglichkeit
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
- Regelmäßige Teamevents sowie unser Technikerfrühstück
- Kostenlose Parkplätze und vieles mehr!
Außerdem setzen wir auf die Entwicklung unserer Mitarbeiter:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten zwischen Technik, Organisation und Kundenkontakt
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einer sicherheitsrelevanten Branche
- Direkter Kundenkontakt sorgt für steile Lernkurve und echte Entwicklung
- Regelmäßige Weiterbildungen (fachlich & technisch)
- Klare Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
Kontaktinformationen
Für Fragen steht Ihnen unser HR-Team jederzeit zur Verfügung:
E-Mail | bewerbung@abel-kaeufl.de
Telefon | 0871 / 96215-0
abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH
Alter Rennweg 17
84034 Landshut
Über uns
Die abel&käufl Mobilfunkhandels GmbH mit Hauptsitz in Landshut gehört seit 30 Jahren zu den führenden Anbietern professioneller Kommunikationstechnik. Rund 160 Mitarbeitende entwickeln, integrieren und betreiben maßgeschneiderte Lösungen für sicherheitskritische und resiliente Kommunikation. Zum Kundenkreis zählen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS), wie Feuerwehr, THW, Polizei und Rettungsdienste, die Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) sowie Industrie, Handel und Kommunen. Als erfahrener Systemintegrator steht abel&käufl für Qualität, Zuverlässigkeit und technisches Know-how – von der Planung bis zum laufenden Betrieb. Getreu dem Unternehmensclaim „safer connected“ sorgt das Unternehmen dafür, dass Verbindungen auch in kritischen Momenten garantiert sind.
Sachbearbeiter Serviceabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: abel & käufl Mobilfunkhandels
Kontaktperson:
abel & käufl Mobilfunkhandels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Serviceabwicklung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Serviceabwicklung bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem HR-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die abel&käufl Mobilfunkhandels GmbH und ihre Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Service und Innendienst dem Unternehmen helfen können, seine Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du die richtige Stelle findest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Serviceabwicklung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Position passen.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei abel & käufl Mobilfunkhandels vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Sachbearbeiters in der Serviceabwicklung vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen und bereite konkrete Beispiele vor.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da technisches Verständnis und Interesse an Kommunikationslösungen wichtig sind, solltest du dich im Vorfeld über aktuelle Trends und Technologien in der Branche informieren. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in deiner Rolle anwenden kannst.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich erklären kannst, besonders im Umgang mit anspruchsvollen Kunden. Rollenspiele mit Freunden können hier hilfreich sein.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.