Quereinsteiger als Sachbearbeiter Mobilfunk(m/w/d)

Abel Mobilfunk, ein Unternehmen der Abel Gruppe, ist Marktführer im Bereich Mobilfunkinfrastrukturausbau in Deutschland. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Akquisition, Planung, Realisierung und Inbetriebnahme von Mobilfunkstandorten und steigern damit die Qualität der Mobilfunknetze. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Ticketmanagement (m/w/d) in unserer Niederlassung Dietzenbach.

Was dich erwartet:

• Du erstellst und betreust Anfragen im Kundenportal (TSM) zur Abschaltung von Mobilfunkstandorten aufgrund geplanter Bau- oder Wartungsarbeiten.
• Mit Baubeginnsanzeigen und Fertigstellungsmeldungen informierst du unsere Kunden und Grundstückseigentümer, wann Baumaßnahmen stattfinden.
• Du verfolgst deine beantragten Anfragen (Tickets) über die Genehmigung bis zur Schließung.
• Du kommunizierst mit den Kundenfachabteilungen und bist in ständigem Kontakt mit der Bauleitung.

Was wir erwarten:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Alternativ bringst du als Quereinsteiger Erfahrung in der Koordination und Organisationstalent mit.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, allen voran Excel und Word.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Selbstbewusstes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen.
• Teamfähigkeit.

Was wir bieten:

• Wir sind ein Familienunternehmen und verstehen unser Unternehmen als Familie – vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung ziehen wir an einem Strang.
• Wir haben offene Türen – sowohl im Büro als auch in Bezug auf deine Karriere.
• Wir setzen auf Teamwork – mit Problemen wirst du bei uns nicht allein gelassen.
• Dein Beitrag ist uns wertvoll – das zeigen wir auch durch eine faire Vergütung.
• Für deine anspruchsvollen Aufgaben erhältst du die modernste Ausstattung.
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub fördern deine Work-Life-Balance.
• Zahlreiche Benefits: ein firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose physiotherapeutische Behandlung, Jobrad, Firmenveranstaltungen, uvm.