Hollister Co. Key Lead (mwd), Mall of Berlin

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What Youll Do

Opening and closing routine

Product Knowledge & Brand Awareness

Business Understanding

Proactive Thinking

Attention to Detail

Register / Point of Sales use

Asset Protection

Visual Displays

System Skills

Work Schedule Requirements

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week.

Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.

In addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.

Als Key Lead (m / w / d) bist du dafür verantwortlich dass alle Kundinnen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Key Leads (m / w / d) unterstützen indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen Ansprechpartnerinnen für die Verkaufsraum- und Lagermitarbeiterinnen sind und diese trainieren. Überdies stellen sie sicher dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Key Leads (m / w / d) sind Teil des Management Teams. Sie übernehmen Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale indem sie das Kundinnen- Erlebnis auf der Verkaufsfläche sowie das Erreichen der täglichen Umsatzziele mit dem Team sicherstellen.

• Öffnungs- und Schließroutine
• Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
• Verständnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz
• Eine proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
• Kassentätigkeiten
• Diebstahlvorbeugung
• Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
• Gewährleistung der Systemabläufe

Deine Aufgaben

Der Arbeitsplan wird sich wöchentlich ändern die Stundenanzahl liegt bei mindestens 25 Stunden pro Woche.

Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt.

Zusätzlich können die Stunden bei Bedarf erhöht werden um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Qualifications : What it Takes

Education- High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred

Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.

Supervisor / Managerial Experience- No supervisory / management experience is required.

CEFR B2 Fluency in English & German required

Customer Focus

Communication

Interpersonal Interaction

Fashion Trend Knowledge

Outgoing

Assertiveness

Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance

Poise & Ambition

Multi-Tasking

Applied Learning

Work Ethic

Omni Channel Services

Was du mitbringst

Ausbildung Abitur / G.E.D.-Äquivalent bevorzugt

1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht

Erfahrung in der Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt

CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich

Erfahrung im Kund

innenservice

Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten

Modebewusstsein

Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen

Anpassungsfähigkeit Flexibilität und Stresstoleranz

Innere Antriebskraft und Ehrgeiz

Multi-Tasking Fähigkeit

Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken

Erfahrung mit Omni Channel Services

Additional Information :

What Youll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple competitive and comprehensive benefits that align with our Companys culture and values but most importantly with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward :

Quarterly Sales Incentive Bonus

Paid time off which can increase with position and seniority

Merchandise Discount

Employee assistance program; access to free psychological and behavioral health counseling

Flexible Schedule

Opportunities for Career Advancement

Opportunity to Become a Brand Affiliate

Training and Development

A Global Team of People Wholl Celebrate you for Being YOU

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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer

Was wir bieten

Als Mitarbeiter

in von Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) kannst du an einer Vielzahl von Leistungsprogrammen teilnehmen die auf dich und deinen Lebensstil zugeschnitten sind. A&F ist bestrebt einfache wettbewerbsfähige und umfassende Leistungen anzubieten die mit der Kultur und den Werten unseres Unternehmens übereinstimmen vor allem aber mit Dir! Darüber hinaus bieten wir dir ein Quartals Bonusprogramm und weitere Benefits um das Engagement unserer Mitarbeiterinnen zu honorieren die unser globales Geschäft vorantreiben.

Benefits

Quartals Bonusprogramm

Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhöhen kann

Mitarbeiter

innenrabatt

Hilfsprogramm für Mitarbeiter

innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung

Flexible Arbeitszeiten

Interne Aufstiegschancen

Gelegenheit ein Brand Affiliate zu werden

Schulung und Entwicklung

Ein weltweites Team von Menschen die dich dafür feiern dass du DU bist

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Stellenangebote zu dieser Position können es notwendig machen bzw. kann es Bedingung sein dass Bewerberinnen die gültigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllen müssen. Das Unternehmen könnte dich kontaktieren um herauszufinden welche Unterlagen du bereitstellen müsstest.

Abercrombie & Fitch Co. ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit fördert.

Remote Work : No

Employment Type : Part-time

Key Skills

Experience : years

Vacancy : 1