Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbessere unsere Bestellportale und unterstütze Kunden beim Onboarding.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Büros in zentraler Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und mache einen Unterschied für schwerstkranke Patienten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, kontaktfreudig und kundenorientiert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Du pflegst und verbesserst unsere Bestellportale und bist Sparringspartner im Team
- Du unterstützt unsere Kunden beim Onboarding und Online-Bestellvorgang
- Du koordinierst und bearbeitest Inbound und Kundenanfragen
- Du führst Online- oder Präsenz-Schulungen mit unseren Kunden durch
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus
- Du betreust unsere Bestandskunden und Nekunden
- Du übernimmst die Pflege des Product Backlog und die Abstimmung von Entwicklungsaufträgen sowie Troubleshooting
- Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene medizinische, pharmazeutische oder kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
- Du bist ausgesprochen kontaktfreudig und denkst stets kundenorientiert
- Professionelles Auftreten und eine hohe emotionale Intelligenz gehören zu deinen Stärken
- Du bist zudem organisations- und kommunikationsstark
- Du hast eine effektive, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Du bist versiert im Umgang mit digitalen Medien sowie mit MS-Office
- Unternehmerisches Denken und Handeln runden dein Profil ab
- Unser Angebot
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Home-Office Optionen
- Professionelles Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung
- Top-Ausstattung: Laptop, Headset, Diensthandy – alles, was du brauchst
- Tätigkeit mit Sinn – wir versorgen schwerstkranke Patient Innen
- Maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm – wir bereiten dich optimal auf deine Aufgaben vor
- Raum für aktive Mitgestaltung von Prozessen mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Büros in zentraler Lage in Fürth mit erstklassiger Verkehrsanbindung
- Exklusiver Apothekenrabatt
- Geburtstagsgutschein
- ÖPNV-Zuschuss von 50% (z. B. Deutschlandticket, VGN-Abo)
- Zuschuss zum Mittagessen und kostenfrei Wasser und Kaffee/Tee
- Team- und Firmenevents, wie z. B. Sommerfest, Grillen auf der Dachterrasse
- Familiäres Arbeitsumfeld – wir sind alle per Du
- Ansprechpartner
- Jeannette Donner
Personalreferentin Recruiting - Über uns
Im Herzen von Fürth verwurzelt, verbindet der ABF Unternehmensverbund traditionelle Werte mit zukunftsweisender Innovation.
Ursprünglich als klassische Apotheke gegründet, sind wir heute ein überregionaler Anbieter von patientenindividuellen Arzneimitteln und spezialisierten Therapieprodukten.
Mit unserem Team von über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Kernbereichen onkologische Therapie, pharmazeutische Home-Care-Therapien und ophthalmologische Medikation widmen wir uns der individuellen Versorgung unserer Kunden und Patienten.
Unser Unternehmensverbund aus den drei tragenden Säulen ABF Apotheke, ABF Pharmazie und ABF Synergie steht für Engagement, Kompetenz und das tiefe Bestreben, stets das Wohl unserer Kunden, Patienten und Mitarbeitenden im Fokus zu behalten.
Customer Care Manager (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: ABF
Als Arbeitgeber im Herzen von Fürth bieten wir dir als Customer Care Manager (m/w/d) im Innendienst ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung und flexibler Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Home-Office-Optionen. Unser familiäres Arbeitsumfeld fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während du aktiv an der Verbesserung unserer Bestellportale und der Betreuung unserer Kunden mitwirken kannst. Mit einem maßgeschneiderten Einarbeitungsprogramm und zahlreichen Team-Events schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und der Wertschätzung, die dir die Möglichkeit gibt, in einem sinnstiftenden Bereich zu arbeiten und einen echten Unterschied zu machen.
