Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und persönlich, nimm Aufträge an und verwalte Beschwerden.
- Arbeitgeber: Moderne, serviceorientierte Abfall- und Wertstofflogistik in NRW.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Verpflegung und kostenlose Schwimmmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßigen Events.
- Warum dieser Job: Gestalte das städtische Leben mit und trage aktiv zum Umweltschutz bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Erfahrung im Kundenservice sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und persönliche Kundenberatung, hierbei:
- Abfallberatung
- Auftragsannahme für den Behälterdienst
- Terminvergabe für Abfallentsorgungsformen auf Abruf
- Anlaufstelle für Beschwerden
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
Was Sie mitbringen
- Eigeninitiative, Flexibilität hinsichtlich der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Erreichbarkeitszeiten unseres Kundencenters
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung und ein bewusstes Dienstleistungsverständnis
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ein freundliches Auftreten
- Abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung sowie Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung
- Berufliche Vorerfahrungen in der Branche wären wünschenswert
- Versiert im Umgang mit MS Word, Excel und Outlook; Kenntnisse in der Fachsoftware TRAS wären wünschenswert
Was wir Ihnen bieten
- Betriebliche Altersvorsorge kostenfrei
- Gute Anbindung zum ÖPNV
- Vergünstigte Verpflegung in unseren Gastronomien
- Weiterbildungsangebote
- DeutschlandTicket Job Bezuschussung
- Kostenfreies Schwimmen in unseren Schwimmbädern
- Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
- Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier
Über uns
Die Abfall- und Wertstofflogistik Neuss GmbH ist ein modernes, serviceorientiertes und erfolgreiches Unternehmen in NRW mit über 100 festangestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zu unserem Hauptaufgabengebiet zählt die Abfallentsorgungslogistik, die Straßenreinigung sowie die Durchführung des Winterdienstes in der Stadt Neuss. Gemeinsam leisten wir täglich einen wertvollen Beitrag für das reibungslose städtische Leben der Neusser Bürgerinnen und Bürger sowie für unsere Umwelt.
Haben wir Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Mehr über uns erfahren Sie unter: www.awl-neuss.de
Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Abfall- und Wertstofflogistik Neuss
Kontaktperson:
Abfall- und Wertstofflogistik Neuss HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position und dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Herausforderungen im Kundenservice. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist und wie du unser Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Kundenorientierung betonen: Da wir einen starken Fokus auf Kundenservice legen, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast!
Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und freundlicher Schreibstil zeigt uns, dass du die nötige Ausdrucksfähigkeit mitbringst, die wir suchen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abfall- und Wertstofflogistik Neuss vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Webseite des Unternehmens genau an. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, besonders im Bereich Kundenservice. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische und persönliche Kundenberatung umfasst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.