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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner im IT-Support, Supportfälle analysieren und lösen.
- Arbeitgeber: Die ASF GmbH sorgt für Stadtsauberkeit und bietet einen tollen Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einem verantwortungsvollen und sicheren Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse im Microsoft Umfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Fortbildungsangebote und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über die ASF GmbH Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 500 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen.
Zum 01.07.2026 ist im Bereich IT folgende Stelle zu besetzen:
- Erste*r Ansprechpartner*in im 1st und 2nd-Level-Support
- Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen
- Betreuung des Ticketsystems
- Management der Clienthardware
- Softwaremanagement- und Softwareverteilung
- Outputmanagement
- Koordination externer Dienstleister
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben
- Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich)
- Führerscheinklasse B
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Aufgabengebiete mit selbständigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD
- Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Fortbildungs- und Qualifikationsangebote
- Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing)
Kontakt: Für Rückfragen steht Ihnen Frau Haurin (Tel. 0761 76707 510) gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbung (Datenformat PDF) übermitteln Sie uns bitte bis zum 27. Februar 2026 über unsere Jobbörse unter www.abfallwirtschaft-freiburg.de
ASF GmbH | Hermann-Mitsch-Str. 26 | 79108 Freiburg | www.abfallwirtschaft-freiburg.de
IT-Helpdesk/IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d) Arbeitgeber: Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH
Kontaktperson:
Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk/IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei ASF GmbH arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut im Umgang mit Kunden bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk/IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine IT-Skills: Da es um eine Position im IT-Helpdesk geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Microsoft und anderen relevanten Tools, die du beherrschst.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Jobbörse auf der Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir deine Unterlagen schnell finden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle im IT-Helpdesk vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft-Systemen und Support-Prozessen. Übe, wie du typische Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support lösen würdest, und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und verständlich zu erklären.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern wichtig ist, solltest du während des Interviews freundlich und professionell auftreten. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.