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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner im IT-Support, Probleme analysieren und lösen.
- Arbeitgeber: Die ASF GmbH sorgt für Stadtsauberkeit und bietet einen tollen Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einem verantwortungsvollen und sicheren Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse im Microsoft Umfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über die ASF GmbH Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 500 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Erste*r Ansprechpartner*in im 1st und 2nd-Level-Support
- Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen
- Betreuung des Ticketsystems
- Management der Clienthardware
- Softwaremanagement- und Softwareverteilung
- Outputmanagement
- Koordination externer Dienstleister
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben
- Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich)
- Führerscheinklasse B
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Aufgabengebiete mit selbständigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD
- Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Fortbildungs- und Qualifikationsangebote
- Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing)
Kontakt: Für Rückfragen steht Ihnen Frau Haurin (Tel. 0761 76707 510) gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbung (Datenformat PDF) übermitteln Sie uns bitte bis zum 27. Februar 2026 über unsere Jobbörse unter www.abfallwirtschaft-freiburg.de
IT-Helpdesk / IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d) Arbeitgeber: Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH
Kontaktperson:
Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk / IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen, die mit IT zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Jobmöglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die ASF GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung des Kundendienstes beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk / IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen!
Zeig deine IT-Skills!: Da es um eine Position im IT-Helpdesk geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Microsoft und anderen relevanten Tools.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Jobbörse. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle im IT-Helpdesk vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft-Anwendungen und Support-Prozessen. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um deine lösungsorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern wichtig ist, solltest du Beispiele für deine freundliche und sichere Kommunikation parat haben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklärst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
