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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner im IT-Support und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Die ASF GmbH sorgt für Stadtsauberkeit und bietet ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze deine Community mit deinem IT-Wissen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse im Microsoft Umfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
Über die ASF GmbH
Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 500 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen.
Im Bereich IT folgende Stelle zu besetzen:
- Erste*r Ansprechpartner*in im 1st und 2nd-Level-Support
- Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen
- Betreuung des Ticketsystems
- Management der Clienthardware
- Softwaremanagement- und Softwareverteilung
- Outputmanagement
- Koordination externer Dienstleister
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben
- Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich)
- Führerscheinklasse B
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Aufgabengebiete mit selbständigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD
- Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Fortbildungs- und Qualifikationsangebote
- Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing)
Kontakt: Für Rückfragen steht Ihnen Frau Haurin gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbung (Datenformat PDF) übermitteln Sie uns bitte bis zum 27. Februar 2026 über unsere Jobbörse unter ASF GmbH | Hermann-Mitsch-Str. 26 | Freiburg
IT-Helpdesk / IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d) Arbeitgeber: Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH
Kontaktperson:
Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk / IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um Kontakte zu knüpfen und dich über offene Stellen zu informieren. Vergiss nicht, dein Profil aktuell zu halten!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Lösung von Problemen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der ASF GmbH und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk / IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel: Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die perfekt zu den Anforderungen im Job passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft-Anwendungen und IT-Support-Prozessen. Übe, wie du Supportfälle analysierst und löst, und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern wichtig ist, übe, wie du freundlich und professionell kommunizierst. Simuliere Gespräche, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich antworten kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
